IT業務改善の視点で、迷わず動けるマニュアル・手順書を作ります
はじめまして、ご覧いただきありがとうございます。
普段はIT企業で業務改善の仕事をしており、
「業務のやり方を整理し、誰がやっても同じ結果になる仕組みを作る」ことを
日常的に行っています。
このスキルを活かして、
・新人教育やアルバイトへの引き継ぎで使えるマニュアル
・口頭やメモでしか残っていない業務の手順書
・「〇〇の場合はこうする」といった条件分岐がある業務の整理
などを、わかりやすい形にしてお渡しするサービスを始めました。
【大切にしていること】
ただ聞いた内容をそのまま書き出すのではなく、
「読む人が迷わず動けるか」という視点で、
情報の順番や粒度を整理してからマニュアルに落とし込みます。
また、業務によっては「条件によって対応が変わる」場面も多いと思います。
そうした分岐がある業務も整理して記載できるテンプレートを使っているので、
複雑な業務でも迷わず読める形にできます。
【納品について】
Excel形式でお渡しするので、納品後もご自身で自由に更新・追記が可能です。
繰り返し使う業務ほど、後から育てていけるマニュアルになると思います。
まだ実績を積んでいる段階のため、まずはお試し価格でご案内しています。
「こんな業務をマニュアル化したい」という段階でも構いませんので、
お気軽にご相談ください。