ぐっちょす業務整理室

現場で使える業務マニュアル・FAQを丁寧に作成します。

はじめまして。 「ぐっちょす業務整理室」として、業務マニュアル・FAQ・お客様対応用の返信テンプレート作成を行っています。 「業務のやり方がスタッフごとに違う」 「新人への説明に時間がかかる」 「問い合わせへの返信を毎回ゼロから考えている」 このような、口頭共有や属人化している業務を整理し、現場で使いやすい資料へまとめます。 現在は、美容サロンなどの小規模店舗を中心に、次のような制作に対応しています。 ・予約受付などの業務マニュアル ・キャンセル、遅刻時の対応手順 ・お客様向けFAQ ・LINEやメールの返信テンプレート ・業務の完了チェックリスト ・既存マニュアルの整理、改善 単に文章を整えるだけではなく、業務の流れ、確認項目、判断に迷った場合の対応、責任者へ共有する基準まで整理することを大切にしています。 ご依頼内容や店舗のルールを丁寧に確認し、それぞれの現場に合った内容へ調整します。 文章や資料がまとまっていない状態でも、箇条書きやメモから整理できますので、まずはお気軽にご相談ください。 文章構成や資料整理にはAIを補助的に活用する場合がありますが、内容の確認・編集は人の目で行います。 実在するお客様の個人情報は必要ありません。安心してご相談いただけるよう、丁寧なやり取りを心がけます。