解決するために問題を整理する!ITヘルプデスクです
数百店舗を展開する企業で、店舗スタッフや社内メンバー向けのITヘルプデスクを担当してきました。
「パソコンが動かない」
「エラーが出たけれど何を確認すればいいかわからない」
「誰に聞いたらいいかわからない」
そんな状況を整理し、原因を一緒に切り分けることを得意としています。
ただ解決方法を伝えるだけではなく、「何が起きているのか」「次に何をすればよいか」を整理してお伝えすることを大切にしています。
対応経験:
・Windows PC操作
・Word / Excel / PowerPoint
・Outlook / Teams
・Wi-Fi接続
・プリンター設定
・パソコン周りのトラブル相談 など
初心者の方や、ちょっとした疑問でもお気軽にご相談ください。
※現在、電話対応・即時対応のサービスは承っておりません。