医療相談員　ここ

病院での『困った』を解決するお手伝いをします！

はじめまして。 有床診療所で医療事務・患者相談員として15年以上勤務しています。 外来・入院・検査外来の受付やご案内、患者様からのご相談対応を担当してきました。 「紹介状をもらったけれど次に何をすればいいかわからない」 「検査や入院の流れが不安」 「病院で何を聞けばいいのかわからない」 そんなお悩みを整理するお手伝いをいたします。 診断や治療方針に関するアドバイスは行いませんが、受診の流れや手続きに関する一般的なご案内、質問事項の整理など、患者様の不安を少しでも軽くできるよう丁寧に対応いたします。 お気軽にご相談ください。