株式会社ファイブフォックス 2011年4月 〜 2014年3月
・販売員 / リーダー / その他 2011年4月 〜 2014年3月
洋服の店舗、コムサイズムにて、 接客販売および店舗運営業務に従事。 【組織での役割・主な業務】 ■販売・接客・在庫管理・レジ(リーダー職として従事) ・お客様のニーズや悩みを丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合わせたコーディネートの提案(商品の魅力や強みを言葉で伝えるスキルを習得)。 ・個人の売上目標の達成だけでなく、店舗全体の売上向上のための施策を立案。 ■店舗マネジメント・スタッフ育成 ・リーダーとして後輩スタッフの接客指導やモチベーション管理を担当。 ・売れ筋商品の分析や、魅力的な売り場づくりのためのディスプレイ(VMD)の企画・配置変更。
株式会社システナ 2014年4月 〜 2019年5月
・一般事務・総務・採用 / 事務(一般事務)・新卒採用 2014年4月 〜 2019年5月
大手IT企業での事務 新卒採用や、総務、一般事務として従事。 【組織での役割・主な業務】 一般事務、総務、新卒採用の幅広いバックオフィス業務に従事し、 円滑な組織運営と採用活動の効率化に貢献しました。 ■新卒採用業務 ・新卒採用における母集団形成、会社説明会の企画・運営 ・応募者対応(面接調整、合否連絡、内定者フォロー) ・求人媒体の選定、掲載記事の選定・ブラッシュアップ ■総務・一般事務業務 ・社内備品・消耗品の管理および発注 ・各種書類(契約書、申請書、社内通達など)の作成・管理 ・電話対応、来客応対、その他バックオフィス全体のサポート業務 【意識していたこと・習得したスキル】 ・社内外問わず、丁寧かつ迅速なコミュニケーションを徹底し、円滑な業務遂行をサポート。 ・複数業務を並行して進めるための、徹底したスケジュール管理能力とマルチタスク能力。
希望ラボ 2023年9月 〜 現在
・Instagram運用 2023年9月 〜 現在
個人事業主としてInstagramを個人でフォロワー1万人まで育成。 アカウントのコンセプト設計から投稿制作、分析・改善まで Instagram運用の全般業務に携わっています。 【実績・強み】 ・100万回再生×2投稿 ・90万回再生×3投稿 ・20万回再生×5投稿 ・動画の企画、構成、編集、分析まで一連の運用を経験 【主な業務】 ■アカウント設計・企画 ・ターゲット層(ペルソナ)の設定、世界観・コンセプトの構築 ・競合アカウントのリサーチおよび差別化戦略の立案 ■コンテンツ制作・投稿 ・CanvaやVLLOを活用した、 視覚的で訴求力の高いデザイン画像・フィード投稿の制作 ・編集アプリを使用した、短尺動画(リール)の企画・編集 ・エンゲージメントを高めるキャプション(本文)作成、適切なハッシュタグ選定 ■運用・コミュニケーション ・親近感を持たせるストーリーズの日常的な更新 ■分析・改善(インサイト分析) ・リーチ数、保存数、フォロワー増加率などの数値を定期的に分析 ・分析結果に基づいた、投稿デザインや内容のブラッシュアップ(PDCAサイクルの回し込み)