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Natsuki no OHEYA
最終ログイン:14時間前
コールセンター管理者
女性
  • 本人確認
  • 機密保持契約(NDA)
  • インボイス発行事業者 未登録
  • フォロワー 0
継続(時給/月給)の予算目安
  • 時間単価:1,500円
  • 1週間の稼働日数:週2日
  • 1日の稼働時間:6時間
  • 稼働時間帯:平日夜間、土日・祝日
  • 勤務場所:フルリモート、一部リモート
スケジュール

・対応時間:平日 夜(19:00〜23:00)...

はじめまして。 丁寧で柔らかい対応を大切にしながら、普段はコールセンター管理者として活動しております。 相手の気持ちに寄り添ったコミュニケーションを心がけており、 「安心して話せた」 「やさしく対応してもらえて嬉しかった」 と感じていただけるような対応を目指しています。 特に、女性向けサービス・サロン・個人事業主様など、 “お客様との空気感”を大切にされている方のお力になれれば嬉しいです。 【対応可能業務】 ・受電窓口対応 ・一次受付 ・お問い合わせ対応 ・チャット/メール返信 ・SNS返信対応 ・簡単な事務作業 【対応について】 ・平日夜/土日対応可能 ・24時間以内の返信を心がけています ・継続案件歓迎 事務的になりすぎず、 “感じの良い対応”と“安心感”を大切にしております。 ご依頼者様にも、その先のお客様にも安心していただけるよう、丁寧に対応いたします。 まずはお気軽にご相談ください。

出品サービス(1件)

職種・スキル

経験職種

資格・検定

  • 普通自動車第一種運転免許 取得年:2005年

  • 食品衛生責任者 取得年:2018年

経歴

職歴

  • 株式会社ユニカ 2005年4月 2018年2月

    ・スーパーマーケット / 事務(一般事務)・商品・在庫管理 2005年4月 2018年2月

    後半7年は電話対応含む事務担当。 クレーム対応の基礎を学ぶ。

  • Lady.Shine 2019年10月 2023年12月

    ・ECサイト運営 / 代表 / 広告・宣伝・プロモーション・顧客管理・CRM・Web広告運用・SNSマーケティング 2019年10月 2023年12月

    ハンドメイドアクセサリーなど物販

  • 株式会社アルティウスリンク 2024年4月 現在

    ・SV / カスタマーサポート・ヘルプデスク・コールセンター管理・運営 2024年4月 現在

    コールセンター管理者業務

学歴

  • 東京都立東大和高等学校 普通科 / 2002年4月 〜 2005年5月