West Fusion AI

機構設計出身×AI実装｜電話・チャット・CRM連携を検収品質で

はじめまして。屋号 West Fusion AI で、業務自動化ツールとAIシステムの開発を行っております。 【できること】 電話・チャット・CRM(顧客管理)といった、普段バラバラに動いているシステムを連携させる仕事を専門にしています。最近では、電話システム(Zoom Phone)とチャット・CRMを連携させる仕組みを通信系のシステム会社様向けに設計・実装し、検収(納品物のチェック)を通過して納品しました。外部から届く通知の正当性チェックや、通話記録を正しい顧客情報にひも付ける処理まで含んだ内容です。 そのほか、次のようなツールを自分で設計・運用しています。 ・毎朝の商品提案メール・SNS投稿の自動生成(スプレッドシート連携) ・会議の音声を自動で文字起こしし、議事録にまとめる仕組み ・AIによる電話自動応答(音声で受け答えするデモ) ・ショート動画を自動で組み立てるパイプライン(台本から編集済み動画まで) 【経歴】 製造業の現場で、機械設計からプロジェクトマネジメントまで一通り経験してきました。「動けばいい」ではなく「検収・受入テストを通る品質で仕上げる」ことを重視する仕事の仕方は、ここで身につけたものです。 【使う技術】 Python / Google Apps Script(GAS) / PowerShell / Claude API・OpenAI API / Webhook・API連携 / CRM連携 【スタンス】 まず動くものを70点で仕上げてお渡しし、使いながら磨いていく方針です。「毎朝の同じ作業をなくしたい」「電話とチャットをつなげたい」というレベルのご相談から、お気軽にどうぞ。 【稼働】 平日夜・土日中心。ご連絡には1営業日以内に返信します。