hitomis0414
・平日:10時〜23時
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 これまで一般事務や接客業、受付、秘書、アシスタントなどコミュニケーションを必要とする業務に携わってまいりました。その経験を活かし、カスタマーサポートやチャット対応を中心に活動したいと考えております。 相手の顔が見えないやり取りだからこそ、丁寧な言葉遣いと、お待たせしない迅速なレスポンスを心がけたいと思います。 カスタマーサポート以外に、自身の美容クリニックでの施術経験やダイエット、海外旅行やクルーズ船旅行、グルメなどの経験から、実体験に基づいたリアルで説得力のある文章を自然な言葉でお伝え出来ます。専門用語を並べるだけでなく、ユーザーに寄り添った丁寧なライティングを心がけております。 【対応可能な業務】 ・LINE公式アカウントでの問い合わせ対応 ・チャットツールを使用したカスタマーサポート ・簡易的な画像編集(Canvaを使用) ・データ入力 ・事務作業 ・文字起し ・文章作成 ・カスタマーサポート ・商品登録代行 ・LINEスタンプ用テキスト提案 ・キャプション作成 【得意なこと・スキル】 ・文章作成:相手の意図を汲み取り、分かりやすく丁寧な文章を作成します。 ・スタンプ制作経験:Canvaを使用したLINEスタンプの制作・販売をし始めたところです。 ・データ入力(120文字/分) 【稼働時間】 ・平日:10時〜23時 ・休日:10時〜23時(急ぎの案件は柔軟に対応いたします) チャット等の連絡は、上記時間外でも可能な限り早くお返しいたします。 【意気込み】 クライアント様のご要望に誠実に応え、安心してお任せいただけるパートナーを目指しております。まずは小さなご相談からでも、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
事務・ビジネスサポート / 事務(一般事務) 経験年数 : 20年
事務・ビジネスサポート / 秘書 経験年数 : 10年
人事 / 人材開発・人材育成・研修 経験年数 : 6年
大妻女子大学 短期大学部 / 1985年4月 〜 1987年3月