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はじめまして。中小企業の「困った」を丸ごと解決する【スマートヘルプ】です

スマートヘルプは 覆面調査 × SNS運用 × 採用支援を軸に、 「現場改善」「集客」「人材」の3つを一気通貫でサポートする実行型パートナーです。 大手企業〜中小企業、教育業界・人材業界で培った実務経験をもとに、 **机上の空論ではなく“現場で使える改善”**をご提供します。 【対応サービス】 ① 覆面調査・現場改善レポート 塾・販売サービス・美容・接客業などを中心に、 実際にお客様として体験 → 課題抽出 → 改善提案までをレポート化します。 ✔ 接客対応 ✔ 導線・オペレーション ✔ クロージング ✔ サービス品質 などを経営目線×現場目線で分析します。 ※オプションで月次コンサル・改善伴走も可能です。 ② SNS運用・集客支援 「何を投稿したらいいかわからない」 「そもそもSNSが苦手」 そんな地方中小企業・農家・個人事業主様向けに、 ✔ 企画設計 ✔ 投稿内容の作成 ✔ 運用アドバイス ✔ 導線設計 まで一貫対応します。 **目的は“バズ”ではなく“売上につながる集客”**です。 ③ 採用代行・人材支援（※担当：人材領域専任メンバー） 教育業界大手学習塾の統括・本社人事、新卒・中途採用の実務経験を活かし、 ✔ 求人原稿作成 ✔ 採用設計 ✔ 面接設計 ✔ 応募数改善 ✔ 定着支援 まで実務ベースで支援します。 「人が来ない」「採っても辞める」を構造から改善します。 ※本サービスは人材領域専任メンバーが対応し、 他メンバーが人材系業務を行うことはありません。 【私たちの強み】 ・大手企業と現場両方を知る実務経験 ・教育／人材／組織づくりに精通 ・コンサルだけでなく実行までやるスタイル ・中小企業・地方企業のリアルを理解 「ちゃんと現場が変わる」支援をお約束します。 まずはお気軽にご相談ください ・何から頼めばいいかわからない ・とりあえず話だけ聞きたい ・自社に合うか見てほしい 大歓迎です。 ご状況を伺った上で、最適な形をご提案します。