解決ドットコム
平日11時~23時、土日祝13時~23時
はじめまして。 解決.comの代表として、法人・個人事業主の方を対象に、業務改善やIT/Web導入、バックオフィス全体の整理・運用支援を行っています。 社長の仕事は本来「未来を創ること」です。 しかし実際には、日々の雑務や判断、社内調整に時間を奪われ、「本来やるべき仕事に集中できていない」と感じている方も多いのではないでしょうか。 「何から手をつけていいか分からない」 「IT化を進めたいが、判断材料が足りない」 「人事評価や役割分担がうまくいかない」 「社員同士の連携が噛み合わない」 こうした悩みは、どれか一つの問題ではなく、業務・人・仕組みが絡み合って起きていることがほとんどです。 私はこれまで、通信会社、メディア企業、法律事務所など複数の業界で、いわゆる「企業の何でも屋」として現場に入り、制度やルールと実際の業務との間に生じるズレや属人化を調整する役割を担ってきました。 その経験から強く感じているのは、「理屈としては正しいが、現場では使われない仕組み」が、最も組織を疲弊させるということです。 そのため、私の支援は“提案して終わり”ではありません。 社長様の右腕として同じ目線に立ち、現場の実情を踏まえながら、ツール・ルール・業務の流れを整理し、実際に回る形へ落とし込むことを重視しています。 いきなりITツールや施策の話をすることはありません。 まずは対話を通じて、 ・今どこで業務が詰まっているのか ・社長が本来手放すべき仕事は何か ・何が「決めきれない原因」になっているのか を整理し、判断できる状態をつくります。 必要に応じて、業務改善、IT/Web導入、運用設計、トラブル時のセカンドオピニオン、社内ルール整理などを継続的に支援することも可能です。税務・労務・法務といった専門分野については、事前整理や橋渡し役として関与し、士業との連携も行います。 私の役割は、社長の代わりに考えることではありません。 社長が安心して意思決定できるよう、情報と選択肢を整理し、未来に向けた判断に集中できる環境を整えることです。 まずは「相談相手」「壁打ち役」として、お話を聞かせてください。
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AI・機械学習 / プロンプトエンジニア 経験年数 : 3年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサクセス 経験年数 : 15年
コンサルタント / 業務プロセスコンサルタント 経験年数 : 6年
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