【元気が出る雑談】初対面でも安心！あなたのモヤモヤをプラスに変える話し相手になります

はじめまして。プロフィールをご覧いただき、心より感謝申し上げます。 私は現在、公的機関にて「緊急相談・電話対応業務」に10年以上従事しております。日々の業務では、緊迫した現場や、パニック状態で何を話せばいいかわからなくなった方々の声を、年間数千件、累計で1万人以上お聴きしてきました。 どんなに混乱した状況でも、まずはその方の「今の感情」を否定せず、丸ごと受け止める。その上で、絡まった思考の糸を解きほぐし、最善の道筋を一緒に見つけ出す。「究極の傾聴と整理」を日々実践し、プロとしての研鑽を積んでおります。 ■ 私がこの活動を始めた理由 これまで多くの方々の「SOS」に耳を傾ける中で、強く感じたことがあります。それは、世の中には「否定されるのが怖くて本音が言えない」「正論ではなく、ただ寄り添ってほしい」と願う方が、想像以上に多いということです。 私自身、かつては周囲の期待や固定観念に縛ら...