Tomoya T

EC事業 × 仕組み化／利益改善／DX支援・AI活用

※別途ポートフォリオ公開しています（下部URL） ■職歴概要 営業・採用人事・EC運営を経て、前職ではEC・クラウドファンディング事業の事業責任者・チームマネジメント・PMを担当。独立後、クライアントワークにて複数社のEC事業・DX化の伴走支援やコンサルティングしています。現在は受注・在庫・CSのボトルネック特定から改善の設計・実装まで対応。 ■主な成果・実績 ・EC事業責任者として年間売上予算の達成（2024年度） ・全社売上管理・進行管理の再設計による属人化解消と意思決定の高速化 ・クラファン案件の戦略立案〜実行（支援総額：500万→3,000万、250万→2,000万など） ・クラファン、EC運営における納期・品質・契約トラブルの業務フロー再設計 ・AI活用によるバックオフィス／CS定型業務の1/3へ削減（Claude、カスタムAI 他） ・複数チャネルと受注管理・倉庫の接続を可視化し、在庫差異のボトルネックを特定。在庫の1点管理を設計 ■経験領域・役割 ・EC 9年／クラファン業界5年 ・数千万〜数億規模の0→1／1→10フェーズ ・5-10名のチームマネジメント（10-100人規模） ■経験・クライアント例 ・自社EC・モールEC運営会社 ・WEB開発／制作会社 ・クラファンプラットフォーム事業会社 ・食品・ヘルスケアのEC事業者（D2C・定期通販を含む） ■課題の一例（支援メニュー） ・EC・D2C事業の事業と利益改善 ・データ構造と整備（AI対応） ・仕組み／システム化による属人化解消 ・実在庫と販売チャネル在庫のズレ（欠品・過剰在庫）の解消 ・成長フェーズの業務オペレーション改善 ・新規事業／店舗立ち上げの伴走支援 ■AI活用 ・生成AI／LLMの業務活用（Claude Code、ChatGPT、Gemini） ・G検定取得（日本ディープラーニング協会主催・2026年3月） ・東京大学 松尾研LLM講座 修了（2026年9月） ■キーワード ・Shopify、ecforce、楽天（RMS）、Yahoo、Amazon（FBA）、ふるさと納税 ・ネクストエンジン（NEXT ENGINE）、Re:lation、オープンロジ（OPEN LOGI）、サンロジ（SunLOGI）、RSL（楽天スーパーロジスティクス）、シッピーノ ・予算策定、予実管理、P/L、価格設定、受発注、CS、在庫管理、データ整備、フルフィルメント、3PL、OMS、WMS 20-30分のカジュアル面談、スポット／コンサル対応も可能です。お気軽にご連絡ください。