Tomoya T

EC事業 × 仕組み化／利益改善／DX・AI活用

※別途ポートフォリオ共有可能です ■要約 EC事業 × 仕組み化／利益改善／DX・AI活用 ■職歴概要 関西大学商学部卒業後、EC・クラウドファンディング事業の現場とPM〜事業責任者／マネージャー、独立後はクライアントワークで複数社のEC事業の伴走支援。事業のボトルネックを特定し、売上利益に繋がる仕組み化、業務オペレーション改善・DX／AI活用の設計〜実装まで。EC事業を軸に事業の予実・売上管理・仕組み化・プロジェクト進行管理・AI活用など事業成長や利益改善まで自走しながら伴走支援します。 ■主な成果や実績 ・EC事業責任者として年間売上予算の達成（2024年度） ・全社の売上管理やプロジェクト進行管理の再設計による全体最適・属人化解消・意思決定の高速化 ・クラファン案件のマーケ施策の立案と推進（支援総額：500万→3,000万、250万→2,000万など） ・クラファン、EC運営における納期・品質・契約トラブルの業務フロー再設計（全工程を可視化し、PMとして自走） ・バックオフィス／CS業務の再設計とAI活用により定型業務を1/3へ削減（Claude、カスタムAI 他） ■経験領域・役割 ・EC業界9年／クラファン業界5年 ・EC、クラファン事業の事業責任者／マネージャー ・数千万〜数億規模の0→1／1→10フェーズ ・1-5名、5-10名のチームマネジメント（10-100人規模の組織） ・上長：経営層（CEO、COOなど） ■課題の一例 ・事業の利益改善（EC・D2C・クラウドファンディングなど） ・データ構造と整備（AI対応） ・個別最適から全体最適 ・仕組み化システム化による属人化解消 ・事業成長フェーズの業務オペレーション／業務フロー改善 ■経験・クライアント例 ・ECモール運営会社 ・WEB開発／制作会社 ・クラファンプラットフォーム事業会社 ■AI活用 ・Claude Code中心に生成AI活用（カスタムAI・AIエージェント・実務実装など） ・G検定取得（日本ディープラーニング協会主催・2026年3月） ・外部LLMプログラム受講中（2026年7月〜） ・ChatGPT、Gemini（Gem）、Claude ■キーワード ・Shopify、楽天（RMS）、Yahoo、Amazon（FBA）、BUYMA ・ネクストエンジン、CS（Re:lation、メールディーラー）、オープンロジ、シッピーノ、外部委託倉庫 ・予算策定、予実管理、P/L、価格設定、受発注業務、CS（カスタマーサポート）、マーケ施策立案〜実行、在庫管理、データ整備 20-30分のカジュアル面談から対応可能です。 お気軽にメッセージをお待ちしております。