【LINEの活用方法にお悩みの方へ】目的や課題に合わせた公式LINEを設計・構築します!
はじめまして。
公式LINEの設計・構築をしている、やまさきです。
プロフィール欄をご覧いただき、ありがとうございます。
現在はメーカーのアシスタントとして働きながら、店舗・サービス事業者さま向けの公式LINE構築に取り組んでいます。
◾️これまでの仕事と、LINE構築
現在は、メーカーの品質保証部門でアシスタントとして働いています。
一見するとLINE構築とはまったく違う仕事ですが、実は普段の仕事で培ってきた力が、
そのままLINEの設計にもつながっています。
⚪︎複雑なデータや情報を、適切なグラフや表で分かりやすく整理する
→ お客様が迷わないよう、LINEの情報や導線を整理する
⚪︎「何が問題なのか」を確認してから、改善方法を考える
→ 機能ありきではなく、目的や課題から必要な施策を考える
⚪︎ 実際に使う人が更新・運用しやすい仕組みをつくる
→ 納品後もお店の方が無理なく使い続けられるLINEをつくる
メーカーで日々行っている「整理する・考える・使える形にする」という仕事の進め方を、
公式LINEの設計・構築にも活かしています。
◾️LINEを「作ること」をゴールにしない
LINEには、リッチメニュー、クーポン、ショップカード、ステップ配信など、さまざまな機能があります。
でも、お店によって必要なものは違います。
なので、決まった機能を当てはめるのではなく、お店の状況や目的に合わせて
「LINEに何をしてもらうか」を考えることを大切にしています。
新規アカウントの立ち上げから、既存LINEの見直し、エルメ・Lステップを使った仕組みづくりまで
対応可能です。
LINEを、ただ情報を配信する場所ではなく、お客様とお店がつながり続けるための接点として
活用していきたいと思っています。
◾️ご相談について
「LINEを作りたいけど、何から始めればいい?」
「今のLINE、このままでいいのかな?」
「こんなことをしたいけど、LINEでできる?」
まだ依頼内容が固まっていなくても構いません。
お話を伺いながら、今のお店に必要なことを整理するところから対応します。
まずはお気軽にご相談ください。