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kyoko2024
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アシスタント/サポート/メール・チャット
女性
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納品ごとの予算目安

継続(時給/月給)の予算目安
  • 時間単価:3,000円
  • 月単価:40万円
  • 1週間の稼働日数:週5日以上
  • 1日の稼働時間:8時間
  • 稼働時間帯:平日日中、平日夜間、土日・祝日
  • 勤務場所:フルリモート

ꕤスピード感に自信あり!チャット対応お任せくださいꕤ

はじめまして。ご覧いただきありがとうございますꕤ 【バックオフィス系】を中心に、長年の経験がございます。 クライアント様との信頼関係を第一に 「丁寧・迅速・誠実」をモットーに業務を行っております。 ■RAアシスタント ・進捗管理 ・日程調整(1日平均800~1000通/営業担当4名) ・企業対応 ・社内CAとのコミュニケーション ■リサーチャー ・マッチング、スカウト(ビズリーチ:バックオフィス/エンジニア領域) ※在職中、下記業務委託にも並行して従事(2023年5月~2025年10月) 【業務委託】 ■カスタマーサポート ・ユーザー問い合わせ対応(メール、チャット) ・応募者の日程調整/決済管理/バックオフィス全般 ・LINE公式アカウント運用補助(Lステップ・UTAGE使用) ・顧客対応シナリオの作成・登録 ・ステップ配信設定や自動返信管理 ・セグメント配信/タグ管理の補助 ・配信結果の確認・文面修正対応 ■採用アシスタント ・応募者対応 ・書類選考運用 ・面接日程調整 【フリーランス】 ■SES営業(2025年11月〜) ★インバウンド専門 ・パートナー開拓(SNS使用) ・マッチング ・メール配信 ・面談打診/対応、日程調整 ・問い合わせ対応 ※メールのみで電話や商談・面談対応はしてません。 ※ インバウンド施策の運用体制を構築、要員の流入を創出可能です。 ■人事(2025年11月〜) ・応募者日程調整(直応募、Wantedly) ・スカウト送付(ビズリーチ、Wantedly) ・書類選考運用 ・内定〜入社手続き ・indeed運用(求人作成、応募者対応) ・契約書処理、管理 ■QA /ユーザーサポート(2025年11月〜) ・ユーザーの問い合わせ対応(メール、チャット) ・品質管理(QA) ・業務効率化、対応プロセス改善 ・マニュアル作成 ・決済、アカウント管理対応 ・サービス内コンテンツ、アカウント管理(定期確認・違反対応・本人確認・利用制限対応)

職種・スキル

経験職種

ビジネス・クリエイティブツール

  • Excel 経験年数 : 10年

  • Google サイト 経験年数 : 18年

  • Google スプレッドシート 経験年数 : 10年

  • Google スライド 経験年数 : 1年未満

  • Google ドキュメント 経験年数 : 10年

  • Numbers 経験年数 : 10年

得意分野