ꕤスピード感に自信あり!チャット対応お任せくださいꕤ
はじめまして。ご覧いただきありがとうございますꕤ
【バックオフィス系】を中心に、長年の経験がございます。
クライアント様との信頼関係を第一に
「丁寧・迅速・誠実」をモットーに業務を行っております。
■RAアシスタント
・進捗管理
・日程調整(1日平均800~1000通/営業担当4名)
・企業対応
・社内CAとのコミュニケーション
■リサーチャー
・マッチング、スカウト(ビズリーチ:バックオフィス/エンジニア領域)
※在職中、下記業務委託にも並行して従事(2023年5月~2025年10月)
【業務委託】
■カスタマーサポート
・ユーザー問い合わせ対応(メール、チャット)
・応募者の日程調整/決済管理/バックオフィス全般
・LINE公式アカウント運用補助(Lステップ・UTAGE使用)
・顧客対応シナリオの作成・登録
・ステップ配信設定や自動返信管理
・セグメント配信/タグ管理の補助
・配信結果の確認・文面修正対応
■採用アシスタント
・応募者対応
・書類選考運用
・面接日程調整
【フリーランス】
■SES営業(2025年11月〜)
★インバウンド専門
・パートナー開拓(SNS使用)
・マッチング
・メール配信
・面談打診/対応、日程調整
・問い合わせ対応
※メールのみで電話や商談・面談対応はしてません。
※ インバウンド施策の運用体制を構築、要員の流入を創出可能です。
■人事(2025年11月〜)
・応募者日程調整(直応募、Wantedly)
・スカウト送付(ビズリーチ、Wantedly)
・書類選考運用
・内定〜入社手続き
・indeed運用(求人作成、応募者対応)
・契約書処理、管理
■QA /ユーザーサポート(2025年11月〜)
・ユーザーの問い合わせ対応(メール、チャット)
・品質管理(QA)
・業務効率化、対応プロセス改善
・マニュアル作成
・決済、アカウント管理対応
・サービス内コンテンツ、アカウント管理(定期確認・違反対応・本人確認・利用制限対応)