yurika8035

・経理・総務 / 取締役 / 経理・事務（一般事務）・文字起こし・データ入力 2014年4月 〜 2025年8月

・経理事務（仕訳入力、請求書管理、振込業務） ・社会保険・給与計算などの労務管理 ・お客様・取引先からの電話・メール対応 ・見積書・契約書などの書類作成 ・役員のスケジュール管理、来客対応 ・会社全体のバックオフィス業務 法人の経理に携わり約10年、未経験の分野については商工会議所や税理士の先生に積極的に相談しながら知識を習得してきました。 また、経理・労務・総務・接客など多岐にわたる業務を優先順位を意識して並行して進めるマルチタスク力を発揮し、10年近くにわたり誠実に業務を継続して任されてきた経験は、今後の仕事でも活かせると考えています。

・旅行窓口・添乗員 2009年9月 〜 2012年8月

国内外旅行における手配業務（航空券、ホテル、観光施設、交通機関などの予約・発券） ・お客様の要望に応じた旅行プランの提案・見積もり作成 ・旅行出発前の説明会や案内資料の作成 ・旅行中の添乗業務（お客様のサポート、現地との調整、緊急対応など） ・旅行後のアンケート集計や次回提案に向けたフォロー ・旅行に関する総合的な窓口業務（電話・メールでのお客様対応含む）

・カスタマーサポート 2006年4月 〜 2008年3月

・お客様からの電話・メールでの旅行相談や問い合わせ対応 ・航空券や宿泊施設、各種観光施設の手配および予約、発券 ・料金やプランに関する説明、見積もりの提示 ・手配後のチケットをお客様へメールで送付 ・旅行に関する総合窓口業務