■じゅんこ■
【稼働可能時間】
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 IT企業にて28年間勤務し、業務マニュアルや研修資料などの制作業務に長年従事してまいりました。 現在は、人事・総務業務受託会社にて従業員からの問い合わせ対応を担当しております。 文章作成・校閲やフローの手順化など、「相手にわかりやすく伝える」ことを重視した実務経験が私の土台です。 やりとりの中で相手の意図をくみ取り、円滑なサポートができるよう常に心がけております。 【提供できる業務】 ・資料作成・業務手順の整理(Googleドキュメント、Word、PowerPoint 等) 読みやすく、伝わりやすい資料をご希望に合わせて作成いたします。 ・データ入力/スケジュール管理/社内外の連絡調整 正確さとミスのない進行で、業務の円滑化をサポートいたします。 ・メール対応/チャット対応 丁寧で安心感のある対応で、顧客やスタッフとの信頼構築を支援いたします。 ・Canvaを使用した簡単なバナー作成(InstagramなどSNS投稿向け) 【使用ツール】 ・Googleスプレッドシート/ドキュメント/カレンダー ・Microsoft Office(Excel/Word/PowerPoint) ・Canva(簡単なバナー・資料制作) ・Chatwork/Gmail/Zoom 等(連絡手段は柔軟に対応可能です) 【稼働可能時間】 稼働可能時間(目安) 平日:19:00〜22:00(1日2時間程度) 土日祝:10:00〜20:00の間で調整可(1日4時間程度) 週平均:15〜20時間程度 【連絡可能時間】 平日:12:00〜13:00/18:00〜21:00 土日祝:9:00〜20:00 ※原則24時間以内にご返信いたします。 小さなことからでも、信頼いただける関係を大切にしながら、誠実に・柔軟に・丁寧に業務を進めてまいります。 「こんな作業、お願いできるかな?」というご相談も大歓迎です。 ご連絡を心よりお待ちしております。
【Wordテンプレート】社内会議用 議事録フォーマット
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 5年
事務・ビジネスサポート / 事務(一般事務) 経験年数 : 30年
事務・ビジネスサポート / 文字起こし・データ入力 経験年数 : 30年