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弁護士検索・法律Q&A(法律相談)
営業 / 個人営業 経験年数 : 4年
人事 / 人材開発・人材育成・研修 経験年数 : 3年
ライフスタイル・その他 / 講師・インストラクター 経験年数 : 9年
Adobe Illustrator 経験年数 : 1年
2級FP技能士 取得年 : 2019年
株式会社栄光 2011年4月 〜 2016年3月
・教育部 / 講師、教室運営者 / 人材開発・人材育成・研修・講師・インストラクター 2011年4月 〜 2016年3月
小学生の集団授業を担当。保護者面談や教室イベントを中心に実施。 その後、個別部門に従事。 個別授業の提案と教室運営を行う。 ・生徒と教師の相性や希望に合わせた時間割作成と日々の調整 ・保護者面談や全体面談の実施 ・新人講師の育成 ・生徒一人ひとりに合わせたカリキュラム作成と授業の実施 【実績】 生徒数130名→160名への増加 ・生徒と講師の相性を考え、無理なく無駄のない時間割を組むことを意識し、満足度向上 ・私立小学生に合わせた情報収集プリントの作成と実施 教師数10名→20名の増加 ・新人講師育成のマニュアルを作成 ・ベテラン講師から新人講師への指導のサポート 個別指導部門での全国大会出場 ・生徒に見えやすい指導報告書の実施 ・相手に考えさせる授業を実施して実施
住友生命保険相互会社 2016年4月 〜 現在
・営業部 / 生命保険営業 / 法人営業・技術営業・カスタマーサクセス 2016年4月 〜 現在
営業員として、多くの企業やお店に飛び込みで新規開拓から提案までを実施。 飛び込み先で多くの方にお声をかけ、そこからアポ・実契約へと繋がるよう活動。 既存顧客へのアフターフォローの実施。 損害保険の代理店として、自動車や火災などの総合的な保険の提案を実施。 【実績】 2017年11月に新人部門で東京支社の売上トップ10に入賞 ・短い受け答えの中で必要な情報を聞き出すこと、印象の良い笑顔や雰囲気を意識した活動 ・毎回、一人ひとりに合わせたアフターの打ち合わせを実施 ・他社との比較を明確にできるよう、日々他社商品との勉強を実施 損保保険部門、毎月新規契約率での表彰受賞 ・既存顧客への定期訪問時に亀寿用の声掛けを実施→提案につなげる ・アフターフォロー時に他社の保険の更新のタイミングをヒアリング、リストをストック 契約数100以上達成 ・こまめなアフターフォローを行い、小さな変化に気づくよう意識した声掛けを実施 ・ライフイベントに合わせた追加提案を実施 ・紹介依頼を実施→5名以上の方から成約
株式会社浜教育研究所 2020年9月 〜 現在
・幼児教育部 / 教室責任者、首都圏人材育成課 / 人材開発・人材育成・研修・講師・インストラクター 2020年9月 〜 現在
教室責任者として、これまで3教室の責任者を経験。また、人材育成課にも所属し、主に新人が各教室に配属されるまでの研修を担当。 授業は年少児~小2までを担当し、小まめなコミュニケーションと提案で生徒・保護者の満足度向上に努めた。現在は、デザインの仕事に比重を置きたいため、講師業のみ継続。 【実績】 立ち上げから関わり教室を運営 ・1年間で生徒数0→75名に増加 ・講師、生徒同士の相性を考えた時間割組みと小まめなコミュニケーションで満足度向上 首都圏の新人講師研修をメインで担当 ・約30名の方を講師として育成 ・各教室長と連携を取り、早期退職者は0名 小学部テスト・メールコンテンツの制作 ・年3回のテストをメインで制作→理解度や現状把握に役立ち、生徒の継続率や講習受講率、講師の意識向上にも繋がった ・外部向け、内部向けイベントの告知メールを作成→LINEやInstagramで取りこぼしていた新規顧客を取りこぼさなくなった