みなみ｜業務整理

人の頑張りに頼らず、現場が壊れない業務設計を提案します

業務がうまく回らない原因は、 個人の能力や努力ではなく「構造」にあることがほとんどです。 私は、属人化・判断迷い・手戻り・若手疲弊といった問題を、 人ではなく業務構造として分解し、 誰がやっても事故りにくい形に整理・設計することを得意としています。 これまで、判断が非定型で複雑になりやすい業務領域において、 ルールと実務のズレ、役割の曖昧さ、判断責任の集中などを整理し、 現場が破綻せずに回り続ける状態を作る役割を担ってきました。 本サービスで行うのは、 マニュアル作成や教育強化、システム導入ではありません。 また、成果目標の設定や実行管理、数値責任を伴う 一般的なコンサルティングとも異なります。 今ある人・業務・制約を前提に、 「考えすぎなくていいポイント」「判断してはいけないライン」を先に置き、 現実的に回り続ける業務の形を設計します。 そのため、 ・若手が安心して動ける ・上司のレビュー負荷が下がる ・判断のばらつきや手戻りが減る といった効果が期待できます。 関わり方はあくまで設計まで。 実装や運用を押し付けることはありません。 考えを整理する壁打ち相手、業務設計の相談役としてご利用ください。 「何が問題か分からない」 「どこから手を付けるべきか迷っている」 そんな段階からでも問題ありません。 人の頑張りに頼らず、 静かに、長く回る業務を作りたい方のお手伝いができれば幸いです。