ココア_kokoa
全日→18:00〜翌2:00
はじめまして、ココアです。 ココナラでは電話相談サービスをメインに活動している社会人です。 現在は、総合カスタマーサポート窓口の管理職をしております。 また、心理カウンセリング経験は10年以上になります。 この活動を始めたきっかけとして 子供の頃から人の話を聞くのが好きでした。 また、人から相談されることも多く自分の考えを少し添えてキャッチボールすることで相手から「ありがとう」や「助かったよ」と言って貰えるようになったことが嬉しく、その経験が今の活動に繋がっています。 言葉っていうのは本当に強い力があります。 それこそ人の人生を左右させることも出来る諸刃の剣だと思っています。 その言葉を通じて、貴方の力になり寄り添えることを第一に考え伝えていきたいです。 こういった相談活動をする中でこんな事を言ったらダメかもしれませんが、僕は偽善や嘘が絶対の悪だとは思っておりません。 相手を思いやりプラスになるような行動や言動であれば、それも一つの方法であると思っています。 ※もちろん許容出来る範囲で それでも、やっぱり嘘はいけないであったり人によって様々な考え思想があると思います。 自分が正だと思っていても、第三者からは賛同を得られなかったり反論をもらう事もあります。 そうした中で自分の思いや言葉が間違っているのではないか、相談しても嫌な目で見られるかもしれない。 そんな風に考えて一人でモヤモヤ不安な時間を過ごす方も多いです。 でも、自分が考えた結果の答えはしっかり自信を持っていて欲しいと僕は思います。 僕自身を含め、正しい完璧な人は誰もいません。 正解も一つじゃありません。 「〇〇さんがこう言ったから正しい」ではなく、「〇〇さんが言ったことを踏まえてもう一度考えてみよう」に繋がるよう寄り添いお話出来れば良いなと思います。 どんな内容でも、どんな考えでも構いません。 悩みに大小も優劣もなく、ジャンルの括りも何もございません。 貴方のお話をお待ちしております。 ■実際のご相談例 ・雑談お悩み相談 夕食の献立に限界がきた 電車乗客の体臭問題について お金があれば何しても許されるか 一押しの漫画、アニメ、ゲームが聞きたい ・恋愛相談 フラットなものから真剣なお付き合いでの葛藤や浮気、不倫など複雑化した内容も 学校で好きな人が出来たが、両親が猛反対しているので説得させたい 結婚して間もないが、同僚からアプローチがあり押され気味でどうすればよいか 身体的ハンデがある中での恋愛について ・学校、仕事関係の相談 いじめ、不登校の是非についてや実際の解決方法を模索したい 友人関係が上手くいかないので、今よりもっと積極的になりたい 先生、上司の言う事がどうしても納得できない 部下の信頼が得られない 上記に紹介した例はほんの一部です。 最後までお読みいただき、ありがとうございました。
カスタマーサポート・コールセンター / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 15年
相談・ライフスタイル・その他 / 講師・インストラクター 経験年数 : 10年
相談・ライフスタイル・その他 / 心理カウンセラー 経験年数 : 10年
相談・ライフスタイル・その他 / ビジネス・ライフコーチ 経験年数 : 10年