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弁護士検索・法律Q&A(法律相談)
SUTEKINA 2024年4月 〜 現在
・制作進行/ディレクション / ココナラ受付担当/ディレクター 2024年4月 〜 現在
1)業務棚卸・課題抽出 • 現状業務の洗い出し(頻度/工数/ボトルネック/属人化ポイント) • 優先順位付け(効果が大きい順に改善ロードマップ化) 2)AI活用設計(現場で使える形にする) • どの工程にAIを入れるか設計(要約・返信文・提案文・台本・FAQ・分類など) • AI利用ルール整備(入力してOK/NG情報、テンプレ運用方法) 3)テンプレ・ドキュメント納品(テキスト中心) • 返信テンプレ(初動/確認/催促/断り/お礼) • ヒアリングシート/要件定義テンプレ • 見積テンプレ/提案文テンプレ • 修正依頼テンプレ(差分・優先度・期限) • 納品チェックリスト/検収ルール • 運用マニュアル(例外対応・更新方法) 4)自動化(必要な範囲で) • Zapier/Make/GAS等を前提とした自動化フロー設計(通知・保存・タスク化など) • 自動化仕様書の作成(外注実装前提でもOK) 5)月次改善(定期購入向け) • 月1のKPIレビュー(工数削減・対応速度・修正回数など) • テンプレ追加・改善、運用の詰まり解消、ルール更新