たくみ003

・生果 / カスタマーサクセス・カスタマーサポート・ヘルプデスク・商品・在庫管理 2015年4月 〜 2016年6月

【業務内容】 接客サービス ・接客業務、レジ作業 ・品出し、棚卸し、在庫管理 ・商品、備品の発注 ・パート、アルバイトの勤怠管理、シフト表作成 →管理人数:5名/常時平均 【工夫した点】 ・相手目線でのコミュニケーション お客様との関わりが最も重要だと認識していた為、常にお客様目線でのコミュニケーションを 行っておりました。又、常連の方に対しては何をよく購入されるかなどを把握し、すぐに質問 に対する回答や提案ができるよう準備しておりました。 ・従業員の管理業務 パート、アルバイトの方が円滑に就業できる且つお客様に人員不足によりストレスのかからな いよう意識しながらシフトの作成を行っておりました。ただ人員がいればいいわけではないの で勤務態度等の勤怠管理も徹底し、シフト内で業務が終わらせられるように業務量等の調整も 意識しておりました。

・部品搬送 / 生産技術・製造技術・ロジスティクス（物流） 2016年6月 〜 2016年12月

【業務内容】 製造業 ・工場内での自動車部品の運搬 →工場内にて部品をライン作業者に滞りなく安全に運搬しておりました。 【取り扱い商材】 ・自動車部品全般 →イーアスクル、ハイブリッドトランスミッション、オートマチックトランスミッション、 マニュアルトランスミッション、熱マネジメント関連、燃料電池車関連、エンジン関連、 ブレーキ、ドア、ルーフ、シート関連など 【工夫した点】 ・何よりも安全第一が大切な中で期限内に作業を行うことが大事なので、常に周囲の方とコミ ュニケーションを取りながら業務効率を意識し作業を行っておりました。 ・自動車部品に関する幅広い知識が必要なため、業務時間外でも知識習得に励み現場に活かす など、インプットとアウトプットを繰り返し行っておりました。

・製造課 / 生産技術・製造技術・品質管理 2017年11月 〜 2018年5月

【業務内容】 製造業 ・自動車部品の製造 →製造した自動車部品に傷や欠けがないかの検査を目視で行っておりました。 【取り扱い商材】 樹脂切削加工品、モーターショー向けアクリルモデル、検査測定用治具、金型成形品 【工夫した点】 一つの不注意、確認不足が大きな事故に繋がってしまう作業に携わっていたため、一瞬も気を 抜くことなく業務を行っておりました。時間の経過とともに注意力が散漫になってくる同僚も いたため、声を掛け合いながらミスを未然に防ぐ努力もしておりました。