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domon1963

最終ログイン：1ヶ月前

domon1963

コールセンター運営管理
60代前半男性
  • 本人確認
  • 機密保持契約(NDA)
  • インボイス発行事業者 未登録
  • フォロワー 0
依頼方法について
依頼方法について
納品ごとの予算目安
継続（時給/月給）の予算目安
  • 時間単価：2,000円
  • 月単価：5万円
  • 1週間の稼働日数：週4日
  • 1日の稼働時間：3時間
  • 稼働時間帯：平日日中、土日・祝日
  • 勤務場所：フルリモート、一部リモート
スケジュール

平日17時～22時、土日祝日9時～18時

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コールセンター運営管理で32年の経験あり。コールセンター運営に関するコンサルティング、管理者やスタッフに対する研修講師、研修コンテンツ作成にも従事。200～50人規模の複数のコールセンターでセンター長経験あり。

出品コンテンツ（10件）

コールセンター運営の基礎No.1_組織体系と役割分担

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PDF

3 1,000 円
みなさまお役立ち資料No.1_コーチング関連①（ペップトーク）

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PDF

3 500 円
コールセンター運営の基礎No.5_ドキュメント作成のコツ

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PDF

2 1,000 円
みなさまお役立ち資料No２‗ロジカルシンキング①

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PDF

1 500 円

職種・スキル

経験職種

ビジネス・クリエイティブツール

  • Excel 経験年数 : 32年

  • PowerPoint 経験年数 : 32年

  • Word 経験年数 : 25年

得意分野

  • ビジネス代行・事務代行

    無料で見積り相談

    ・コールセンター関連コンサル全般 20,000円〜

    約32年間のコールセンター運営・管理・構築・コンサルティングの経験を活かし、コールセンター管理の主業務の傍ら、コールセンター関連の社内外研修資料を作成（主にパワーポイント資料・動画等）の上、展開や研修実施の活動をしてまいりました

    • カスタマーサービス
    無料で見積り相談

資格・検定

  • メンタルヘルスマネジメント検定 取得年 : 2022年

経歴

学歴

  • 立教大学 法学部法学科 / 学士 / 1983年4月 〜 1987年3月