T－design

・福島支社、大坂本社 / 営業事務・アシスタント・カスタマーサクセス・業務プロセスコンサルタント 2018年4月 〜 2022年8月

【担当業務】 営業事務・営業成績管理・苦情対応・給付金支払査定・業務フロー改善 【主な企画・実績】 ・日々の営業成績表を改善、作成・確認にかかる時間・労力を削減した。 ・お客様苦情申し入れを表にまとめて分析、給付金・保険金支払い査定の業務フローの改善を提案・実現した。

・学習塾運営 / 広告・宣伝・プロモーション・経営者・CEO・COO・講師・インストラクター 2022年9月 〜 現在

【実績】 学習塾経営 自塾オリジナルアプリの開発、集客・広報のためのチラシ作成 生徒の学習状況管理など