平野淳一

業務課題の整理から、LINE・GAS開発・生成AI活用まで

はじめまして。Lスタジオ代表の平野です。 顧客の業務課題を整理し、現場で使えるシステムを設計・実装するエンジニアです。LINEアプリ開発、GASによる業務自動化、生成AI活用、Web制作を通じて、集客から日々の業務改善まで支援しています。 「何を作ればよいか分からない」「集客後の対応が回らない」「紙やExcelへの転記を減らしたい」といった段階からご相談いただけます。業務の流れとご要望を伺い、必要な機能・優先順位を整理して、事業規模や人員に合った仕組みに落とし込みます。 【担当できること】 ■課題整理・要件定義・導入支援 ヒアリング、業務フロー整理、機能の設計、現場での使い方の整理。専門用語に頼らず、非技術者の方にも分かりやすく説明します。 ■LINE関連の設計・開発 LINE公式アカウント、Lステップ、LIFF／LINEミニアプリ。予約・会員証・スタンプカード・ポイント・順番待ち・顧客管理・申込フォーム、リッチメニュー・ステップ配信などに対応します。 ■業務システム・自動化 Google Apps Script（GAS）とスプレッドシートの連携、管理画面、自動集計・通知、予約管理、シフト・勤怠管理など。手作業の負担を減らし、現場が使いやすい運用を目指します。 ■生成AIの業務活用 ChatGPT等のプロンプト設計、文章・資料・画像作成の効率化、業務への取り入れ方の設計。業務目的に合わせてAIを活用する作業手順を整理します。 ■Web制作・集客導線 ホームページ・LP制作、LINEへの誘導、顧客データを活用したリピート施策まで、集客とその後の対応をつなぐ導線を設計します。 【これまでの対応業種】 クリニック、不動産、士業、飲食店・バー、教育・学習塾など、幅広い現場で仕組みの設計に携わってきました。 大切にしているのは、事業者様の目的に合い、現場で実際に使えることです。構想段階のご相談から、必要な機能の具体化、設計・構築まで対応します。 ご相談の際は「現在の作業」「困っていること」「実現したい状態」を、分かる範囲でお知らせください。内容を一緒に整理し、対応範囲と進め方をご提案します。