コンタクトセンター課長
土曜日の10時〜18時
コンタクトセンターで13年勤務しており、マネジャー、課長というマネジメント側の仕事を6年ほど行っています。役割上、面談をする機会も多く退職の相談も数多く経験してきました。直属の上司であれば、退職を引き止める為の対応がおおいですが、あくまでも第三者として客観的に現在のお困りごとをお聞かせいただきます。
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 5年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / コールセンター管理・運営 経験年数 : 7年