Motono 動画編集＆ライター＆小説家

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テロップ入れ最速の男"Motono"です！ ＜実績＞ ・２５万人登録のエステ系チャンネル ・１５万人登録の料理系チャンネル ・１４万人登録のビジネス系チャンネル ・１１万人登録の遊技系チャンネル 他にも数多くの動画編集を継続担当 ＜納品実績＞(2024/11月時点) 納品本数：50本 担当した動画の総時間：1100分 カスタマーハラスメント防止に関する基本方針 当社は、顧客に対して誠実かつ丁寧なサービス提供を行い、信頼関係の構築に努めます。 一方で、事業主の安全および尊厳を守り、健全な取引環境を維持することも重要であると考えています。 当社は、東京都カスタマーハラスメント防止条例の趣旨を踏まえ、以下の方針に基づきカスタマーハラスメントの防止および適切な対応に取り組みます。 1．カスタマーハラスメントへの基本姿勢 ・顧客からの意見・要望には真摯に対応します。 ・しかしながら、社会通念上相当な範囲を超える要求や、人格を否定する言動、不当な無償対応の強要等には応じません。 ・契約内容に基づき、公平かつ適正な取引を行います。 2．防止および対応体制 ・契約内容および業務範囲を明確化します。 ・打ち合わせ内容を記録・保存し、透明性を確保します。 ・不当要求があった場合は、冷静かつ毅然と対応します。 ・悪質な場合は、取引の停止または契約解除を行うことがあります。 3．録音等による記録の活用 オンライン会議および電話対応においては、適切な方法により記録を保存し、事実確認およびトラブル防止に活用します。 4．健全な取引環境の構築 当社は、顧客と対等な立場で相互に尊重し合う関係の構築を目指します。 カスタマーハラスメントのない安心・安全な取引環境の整備に継続的に取り組みます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　令和8年3月17日　ソラワークス 録音環境整備に関するお知らせ 当社では、安心・安全な取引環境の確保およびサービス品質向上を目的として、オンライン会議および電話での打ち合わせ内容を記録させていただく場合がございます。 これは、認識の相違を防止し、トラブルの未然防止を図るための措置です。 本取り組みは、東京都カスタマーハラスメント防止条例の趣旨を踏まえ、健全な取引環境を構築するための体制整備の一環として実施しております。 記録は適切に管理し、業務目的以外には使用いたしません。 何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。