reina_tk7

最終ログイン:3日前
30代前半女性
  • 本人確認
  • 機密保持契約(NDA)
  • インボイス発行事業者 未登録
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継続(時給/月給)の予算目安
  • 時間単価:1,500円
  • 1週間の稼働日数:週5日以上
  • 1日の稼働時間:6時間
  • 稼働時間帯:平日日中、平日夜間、土日・祝日
  • 勤務場所:フルリモート

英日翻訳と丁寧なカスタマー対応が得意です。

はじめまして。英語⇒日本語の翻訳と、カスタマーサポートの対応を中心に活動しています。 航空会社・旅行会社・オンラインサービスなどで、カスタマーサポートスタッフとして6年間勤務してきました。メール・チャット対応からクレーム処理まで幅広く経験し、正確で丁寧な文章作成を大切にしています。 対応内容 ・英⇄日 翻訳 ・メール・チャット返信文作成 ・クレーム対応文の調整 ・SNS・Web向けの簡易翻訳 ・文章のリライト(読みやすく最適化)

職種・スキル

経験職種

語学力

  • 英語 ビジネス会話レベル

経歴

職歴

  • 株式会社タビナカ(セブ島) 2017年6月 2018年9月

    ・カスタマーサポート / プロダクトマネージャー(PM)・プロダクトオーナー(PO) 2017年6月 2018年9月

    株式会社タビナカを代表して、ツアー運営サービスを管理。ツアーに関する問い合わせ対応を実施。スタッフへの電話およびスケジュール調整。事務所の経営管理および財務記録の管理。顧客向けのツアーガイドサービスを提供。

  • Howdy Lemon Japan Inc(セブ島) 2022年10月 現在

    ・メディア事業 / 広報・PR 2022年10月 現在

    フィリピンで現地のメディア支社立ち上げに参加。広告営業、クライアント提案、契約調整を担当。現地スタッフの採用、研修、管理業務。英語と日本語の翻訳および会議・インタビューでの通訳業務。SNSコンテンツ作成・管理。取材・インタビュー・記事の執筆。WEBサイトの管理。

学歴

  • 神田外語学院 国際エアライン科フライトアテンダントコース / 2012年4月 〜 2014年3月