大和田 漠｜オンラインアシスタント

明るく前向きに、信頼されるチームの一員として長く貢献したいと考えています。

はじめまして。 私は、桜美林大学リベラルアーツ学群にてコミュニケーション学と情報科学、カルチャー管理を学び、2019年に卒業しました。卒業後は、上場企業やベンチャー企業など、複数のIT企業にてさまざまな業務に携わってまいりました。 その経験を活かし、オンラインアシスタントのお仕事をはじめました。 <実績> ・株式会社万葉舎 請求書処理業務 ・フォレスト出版デジタルメディア部 オンライン教材制作における 動画・音声の文字起こしならびに校正 ・鹿児島の建築会社 Notionを用いた情報一元管理化 ​・東京のペットとの住まいについてサポートする会社 ChatGPTを用いたマニュアル化 私は「人と関わりながら、誰かの役に立てること」にやりがいを感じるタイプです。 趣味でVliverの推し活をしており、グッズ制作やオフ会の幹事も楽しみながら担当しています。 グッズが届いて喜んでくれるSNSの投稿や、オフ会での楽しそうな笑顔を見ると、自分の行動が誰かの喜びにつながったと実感できて、とても嬉しくなります。 こうした経験を通して、「相手のために工夫すること」や「心地よい時間をつくること」も、自分にとって“誰かの役に立つこと”のひとつの形だと気づきました。 これまで様々な環境でバックオフィス業務を経験してきましたが、常に大切にしてきたのは「相手にとって心地よい対応とは何か」を考えることでした。 例えばカスタマーサポートでは、テンプレートに頼るだけでなく、一つひとつのやりとりに気を配ることで、「対応が丁寧で安心できた」と感謝の言葉をいただくこともありました。相手の気持ちに寄り添って対応することが好きです。 一方で、細かい作業にもやりがいを感じます。チェックリストやテンプレートを自作して業務を仕組み化したり、効率よく、かつミスなく進められるよう工夫することが好きです。 さまざまな規模や業種の企業で業務を経験する中で、「環境やルールが整っていなくても、自分で工夫して進める力」が身についたと感じています。業務フローが定まっていない場合でも、まずは今ある情報を整理し、関係者に確認しながら進めるようにしています。状況に応じて柔軟に対応し、「どうすれば周りがスムーズに動けるか」を考えて行動する姿勢を大切にしています。 明るく前向きに、でも着実に。そんな自分の強みを活かして、チームの一員として貢献していきたいと思っています。 「仕事を依頼をしてみたい」「お話してみたい」と感じていただけましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。お話しできる機会を楽しみにしております！