・学習塾の集客改善・入塾面談サポート 3,000円〜

学習塾の生徒募集に欠かせないチラシ・HP・紹介導線・問い合わせ対応を現場目線で見直し、問い合わせ増加につながる改善提案を行います。誰に何をどう伝えるかを整理し、保護者に選ばれる打ち出し方を一緒に考えます。さらに入塾面談のヒアリング項目、説明の順番、提案の流れ、クロージングまで整え、納得感を持って入塾につなげるトーク設計をサポートします。明日から使える形で具体策まで落とし込みます。丁寧に伴走します。

・塾運営の仕組み化・退会防止サポート 3,000円〜

毎日の教室運営で発生する保護者対応、退会予兆の把握、クレーム対応、講師採用・育成を、感覚任せにせず再現できる形に整理します。退会のサインを早めに把握し、適切な声かけや対応につなげる流れを整えます。また、クレーム対応や講師育成の各手順も見える化し、保護者との信頼関係づくりと教室全体の運営品質向上をサポートします。安定した教室運営につながる仕組みづくりを支援します。現場目線で具体策まで落とし込みます。

・逆瀬川校、宝塚校 / リーダー 2018年3月 〜 2020年10月

新規校舎開校業務と運営業務に従業員として従事

・明石大久保校 / なし 2020年11月 〜 2022年3月

学習塾開業支援（開業準備・企画・営業）従業員として従事

・中部BPOソリューション課 / 営業 2022年4月 〜 現在

バックオフィス業務のDX支援に従事