・通話録音評価業務代行 50,000円〜

コールセンター運営代行会社様（以下CCと略）の管理者（SV）様へ、 応対品質管理（QC）の通話録音のモニタリング及び評価業務を代行します！ 【業務経験】 9社10ブランドでコールセンターオペレーター歴9年 評価＆フィードバック業務代行歴3年2ケ月 （評価実績11,400件/月300件で業務を安定して継続）

・電話応対基礎講座ロープレ（※現在準備中） 3,000円〜

苦手な電話応対を「私にもできるかも？」に変える お手伝いします！ 【業務経験】 9社10ブランドでコールセンターオペレーター歴9年 評価＆フィードバック業務代行歴3年2ケ月 （評価実績11,400件/月300件で業務を安定して継続）

・九州支社 / 派遣社員 / システムエンジニア 2023年10月 〜 現在

ランスタッド株式会社に派遣社員として入職 物流会社とPCメーカーの合弁会社にてIT事務業務を担当 ・PCのキッティング（約3,000台） ・Acronis True Imageによるクローニング（約1,700台） ・Microsoft Officeライセンス認証（約1,500台） ・ハードディスク交換（152台） ・無停電電源装置（APC）初期設定（45台） Windows11 Windows10 メンバー （規模：社内2名）

・業務委託契約社員 / 在宅業務委託契約社員 / コールセンター管理・運営 2020年8月 〜 2023年9月

在宅業務委託契約社員として、オペレーターの応対品質 評価・フィードバック業務を担当 業務歴3年2ケ月/定量（300件/月）で安定継続の実績あり

・情報システム室/DX推進部 / 派遣社員 / カスタマーサポート・ヘルプデスク 2021年5月 〜 2022年6月

株式会社テクノクリエイティブ派遣社員入職 済生会福岡総合病院情報システム室へ派遣 社内各部署のPC・プリンターのエラー・故障の1次対応 PCキッテイング/アカウント管理/IT機器資産管理/ マニュアル作成を担当 ・PC・プリンター・スマホトラブルの一次対応 （エラー解消・操作不可・Wi-Fi接続不可・紙詰まり・ インク・端末交換（IPアドレス設定） ・PC・iPadのキッティング （PC約40台・iPad約10台） ・IT機器リプレイス （PC・NotePC約30台/業務用プリンター約20台） ・アカウント管理 （Teams約300名・Outlook約30名） ・IT機器資産管理・棚卸し （iPad約100台・NotePC約200台） ・TeraTermでのコマンド操作 （macアドレス登録約100件） ・Excel資料作成業務 （macアドレス確認およびWi-Fi接続方法マニュアル作成） Windows10 MacOS iOS Android OS メンバー （規模：社内4名） 株式会社パソナテック派遣社員として入職 株式会社三好不動産DX推進部へ派遣 ・PC・スマホ・iPadトラブルの一次対応 （エラー解消・操作不可・VPN続不可・ログイン不可・ PW忘れ・端末交換（IPアドレス設定） ・PC・iPadのキッティング （PC約50台・iPad約100台・iPhone50台） ・IT機器資産管理（棚卸し・廃棄処分） （PC約100台・ディスプレイ約100台） Windows10 iOS メンバー （規模：部署内10名）