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予約と顧客管理のアプリを作ります

サロンにも教室にも。予約の受付の手間を減らします

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基本対応範囲
要件定義 / 設計 / フロントエンド開発 / バックエンド開発 / テスト / リリース・導入
お届け日数
30日(予定)
言語

サービス内容

※ 金額・日数は目安で、購入前の相談で確定します。 予約を電話・LINE・手書きで受けていて回らなくなった、個人のお店や小さな教室向けに、予約と顧客管理の WEB アプリを作ります。見本は、架空のネイルサロンと架空の料理教室のデータで作ってあり、サロンと教室の両方を、画面の切り替えで試せます。見本の店・人・電話番号・金額はすべて架空です。 こんな困りごとはありませんか - 予約が電話・LINE・メモに散らばって、二重予約や聞き忘れが心配 - 夜や休みの時間の予約に、翌日まで返事ができない - 顧客のメモや来店の履歴が、台帳やスプレッドシートで探しにくい - 「そろそろ来てほしいお客さん」を、毎回手で洗い出している 見本でできること - お客さん:メニューを選び、月のカレンダー(空きのある日だけ押せる)で日にちを選び、時間の表(縦=時間、横=担当者)で空きを選んで予約。予約の変更・キャンセル、はじめての方の予約にも対応 - お店:今日の予約、予約表(日・週)、空き表を見ながらの予約の登録(はじめての方も登録できます)、来店済み・無断欠席の記録、キャンセルの理由のメモ(お客さんには見えません) - 顧客のカルテ(お店のメモ・注意事項・来店履歴)と、変更の履歴(だれが・いつ・何を) - 「販売促進」(教室は再受講)の一覧と、連絡の文の作成(コピーするだけ) - 体験プランの「初回限定」(同じ電話番号・メールの人は1回だけ) - 設定の画面で、メニュー・教室の開催日・担当者を、お店の人が自分で編集できる。色と見出しの書体も選べる - 同じ担当の時間の重なりや、教室の定員は、データベースの側で守ります(二重予約を防ぎます) - スマホで使える画面と、ホーム画面に入れて使える形(PWA) 入れた後は - 予約と顧客の情報が1か所にまとまり、受け付けの往復と台帳への書き写しが減ります - 目安の試算:予約の受け付け(月120件×5分)、変更・キャンセルの対応、カルテ、連絡先の洗い出し、体験の集計で、年約220時間(時給2,000円で約44万円分)の短縮の想定です(スタッフ2人のお店の場合。件数はお店ごとに変わります) 対象の業種の例 - そのまま使える(1回に1人):ネイル、美容室、まつげ、エステ、整体、マッサージ、個人レッスン、学習塾の個別相談・個別指導 - 枠の定員の設定だけで使える(1回に複数人):料理教室、ヨガ、ダンス、ワークショップ、体験会 お渡しするもの - 動くアプリ一式と、ソースコード - 設計の資料(表・関数・役割と権限)と、動かし方・テストの動かし方 - 操作の手引き(PDF) 作っていないこと(見本の範囲) - 決済・請求書・領収書、メールや LINE の本物の送信、月謝・回数券・振替、部屋や設備の予約、お客さんのログイン。ご要望があれば、別にお見積りします - 見本の写真は雰囲気だけの絵です(本番では、お店の写真に差し替えます) 見本の動画 - 架空のサロンと教室のデータで撮った約2分の動画(字幕つき・ナレーションなし)で、予約から顧客管理までをご覧いただけます(動画の欄)。ブラウザで試せる見本もあり、デモなのでパスワードは要りません。購入前のご相談の中でご案内します

購入にあたってのお願い

- 購入の前に、メッセージで必ずご相談ください。いまの予約の受け方(件数、担当者の人数、メニューの数、教室なら定員)と、変更・キャンセルの決まりをうかがい、合うかどうかをお返しします。スプレッドシートや既存の予約サービスで足りる場合は、そちらをご提案します - 見積の前に、見本の画面を見ていただきます。見た目と流れのご要望を先にうかがい、一覧にしてご確認いただいてから作ります - 公開に使うサービス(データベース・画面を置く場所)の用意は、御社のアカウントで行う形を想定しています。利用量によっては、そのサービスの利用料がかかることがあります。くわしくは、相談のときにご案内します - 見本はデモのため、ログインなしで、お客さん/お店を選ぶだけで入れます。本番では、お店の人のログインを設けます - 本物のお客様の名前・電話番号・メールなどのデータは、トークルームに貼らないでください。画面を見せていただくときは、個人の情報を隠してください - やりとりは、基本はトークルームの文字で行います。必要に応じて、ココナラ内のビデオチャット(音声のみ・カメラなし)で対応します(外部の通話ツールは使いません) - お返事は、平日は翌日まで、土日は月曜までにします。お急ぎの対応はしていません
300,000 円
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1,500ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。