LINE・Web対応AIチャットボット開発します

LINE公式アカウント、または自社サイト（ホームページ）に、AIが自動で返信するチャットボットを構築します。基本価格は「どちらか1チャネル」分で、よくある質問（FAQ）やサービス資料をもとに答える応答ボットです。両方に置きたい場合は、オプションで2チャネル目を追加できます。 私は、LINE公式アカウントとAIを組み合わせた見守りシステムを実際に構築し、現在も運用しています。届いたメッセージの内容に応じて「無事の連絡には安心の返信」「質問には受け取りの返信」「緊急の言葉には安否確認」というように、内容を振り分けて即時に返す仕組みまで作り込み、実運用で動作を確認済みです。この「動いている実物」があるのが、私の出品の特徴です。その運用実績をもとに、Webサイト埋め込み型のボットにも対応します。 店舗・サービスの問い合わせ一次対応、よくある質問への自動回答、営業時間外の受け付けなど、「まず返す」仕組みを作りたい方に向いています。受注開発は新規受付となりますが、自前システムの運用実績をもとに、できること・できないことを正直にお伝えしながら進めます。 ■こんな方に ・LINE公式アカウントの返信対応に手が回らない ・ホームページに「よくある質問」に答えるチャット窓を置きたい ・よくある質問への一次対応を自動化したい ・営業時間外でも「受け付けた」返信だけはすぐに返したい ・AIチャットボットを小さく始めてみたい ■サービス内容（基本価格に含まれるもの） ・AIチャットボット 1式の構築（LINE公式アカウント用／自社サイト埋め込み用のどちらか1チャネル） ・応答シナリオの設計（想定質問・返信パターンの整理） ・FAQ・資料をもとにした回答設定（ご提供いただいた資料を読み込ませて回答） ・内容に応じた返信の振り分け（定型／AI生成／緊急ワード検知など） ・Webサイト用の場合は、埋め込み用コード（タグ）と設置手順のご案内 ・動作確認と、運用開始までの設定サポート ・使い方・シナリオ変更方法の簡単なマニュアル ・修正2回まで（納品後2週間以内の軽微な調整を含む） ■ランニングコストについて（重要） ・LINE公式アカウントの料金プラン（無料枠を超える場合のメッセージ通数料金等）※LINE用の場合 ・AIのAPI利用料（返信量に応じて発生。目安は利用規模により変わります） ・サーバー等の利用料が発生する構成の場合はその費用 上記は購入者様のご負担です。構築前に、想定される月額の目安を必ずご説明します。 ■進め方 1. ヒアリング：設置先（LINE／Webサイト）、用途・想定質問・運用体制を確認します（ランニングコストの目安もこの段階で提示） 2. 応答シナリオの設計・提示 3. 構築：購入者様のアカウント・環境で設定（権限の受け渡し方法は事前に取り決めます） 4. テスト運用：実際のメッセージで動作確認 5. 納品・運用開始（マニュアル付き）