小規模店舗向け｜新人マニュアル＋返信テンプレます

こんな悩みはありませんか ・業務のやり方が店長やベテランスタッフの頭の中にしかなく、新人に毎回ゼロから教えている ・教える人によって言うことが違い、新人の動きがバラバラになる ・問い合わせや予約の返信文を、その都度考えて打っていて時間がかかる ・引き継ぎ資料を作りたいが、文章にまとめる時間がない スタッフ1〜10名程度の小規模店舗・個人事業主様向けに、新人教育マニュアル（1業務分）と問い合わせ返信テンプレ（10本）をセットで作成します。 ヒアリングシートにご回答いただく形で進めるので、「何をどう伝えればいいか分からない」という状態でも大丈夫です。今お使いのメモや資料があれば、それをもとに整えます。メモがない場合も、ヒアリングへの回答から書き起こします。 ■ 基本プラン（¥15,000／先着3件はモニター価格 ¥10,000）に含まれる内容 ・新人教育マニュアル 1業務分（A4 5ページまで、Word＋PDFで納品） 　構成：目的／準備物／番号付きの手順／判断に迷う場面の決め方／よくあるミス・NG例／完了の確認ポイント ・実行チェックリスト 1点（ExcelまたはPDF） ・問い合わせ返信テンプレ 10本（コピー＆ペーストでそのまま使える完成文） 　例：予約・キャンセルの受付、営業時間・アクセスの案内、在庫・取り置きの確認、クレームへの一次対応、お礼・レビューへの返信 など、業種に合わせて選定します ・使い方ガイド（PDF）：テンプレの差し替え箇所、スタッフへの共有方法、マニュアルの更新のしかた ・修正1回まで無料 ※対象業務の例：開店・閉店作業、レジ・会計、接客の基本フロー、品出し・在庫確認、清掃・衛生管理、ECの受注・発送作業 など ※返信テンプレは、お店の情報（店名・営業時間・住所など）を差し替えるだけで使える形で納品します。 ■ 進め方 1. ご購入前に「見積り・カスタマイズの相談」から、業種とマニュアル化したい業務をお知らせください 2. 内容を確認し、対象業務・納品範囲を確定してからご購入いただきます 3. ご購入後、ヒアリングシートをお送りします（回答は箇条書き・メモ書きでOK、記入目安は約20分です）。今お使いのメモや資料があれば、あわせてお送りください 4. 回答をもとに、まず目次案（マニュアルの構成）を作成し、内容を確認いただきます 5. 初稿を作成します。事実情報（営業時間・料金・住所など）に誤りがないかご確認ください 6. 修正（1回まで無料）を反映し、Word＋PDFで納品します ヒアリングへの回答と必要な素材が揃ってから、7日以内の納品を目安にします（確認へのご返信が遅れた場合は、その分前後します）。 ■ 価格について 現在、ココナラでの実績づくりのため、先着3件に限りモニター価格 ¥10,000（通常価格 ¥15,000）で提供しています。モニター価格でご購入の方には、納品後に感想の掲載許可をお願いする場合があります（掲載は許可をいただいた場合のみで、断っていただいても料金・内容は変わりません）。先着3件の終了後は、通常価格 ¥15,000 に改定します。 ■ こんな方におすすめ - 新人やアルバイトの教育を、教える人任せにせず仕組みにしたい店舗・事業主の方 - 「店長しか分からない」業務があり、休みが取れない・任せられないと感じている方 - 問い合わせ返信に毎回時間を取られている方 - 引き継ぎや多店舗化に備えて、まず1業務だけマニュアル化してみたい方