はじめまして、タスク工房です。個人事業主・小さな会社の方向けに、やり取りはチャット(メッセージ)のみで完結する、専任担当制のオンライン秘書(バックオフィス代行)を行っています。
■特徴
1. 担当固定の「専任担当制」
担当窓口はタスク工房で固定。業務の流れ、定型文、取引先、ファイルの置き場所や命名ルールを「業務メモ」に蓄積するので、毎回ゼロから説明し直す手間が減ります(個人名ではなく屋号としての担当制です)。
2. チャットのみ。電話・ビデオ会議・対面はありません
すべてのやり取りはトークルームで行い、文章で残る形にします。「電話でサッと」が前提のご依頼には対応できません。
3. 定型業務の自動化まで提案
転記・集計・整形など毎月繰り返す作業は、Excel/Googleスプレッドシート/プログラムによる自動化の可否もあわせて提案します(制作は別途お見積り)。「代行で回す」だけでなく「作業そのものを小さくする」担当です。
■対応できる業務
・受信箱の整理、仕分け、返信文の下書き
・日程調整(候補提示・回収、カレンダー登録、リマインド文)
・データ入力・転記・整形(Excel/スプレッドシート/CSV)
・リサーチとリスト化、比較表の作成
・請求書・見積書など定型ドキュメントの作成
・経費・領収書データの整理、月次集計の補助
・文章の下書き・整形、議事メモの清書
・ファイル命名ルールの整備、フォルダ整理、タスク管理とリマインド
■対応できない業務
電話対応、会議への出席・対面業務/常時待機・即時返信が前提の業務/振込・送金・決済の実行、クレジットカード情報のお預かり/税務・法務・労務の最終判断(資料整理・下書きまで)/個人情報を収集するリスト作成/クレーム対応など対外的な交渉が中心の業務(定型文の一次返信の下書きまで)
■プラン
・お試し単発パック 6,000円(このサービスの基本価格): 合計2時間相当まで。例: 返信下書き10件まで/データ整形1件/定型文3本。納品時に業務メモと自動化の所見メモを添えます
・月額ライト 30,000円/月: 月10時間相当まで。平日10〜19時対応、返信目安1営業日以内、週1回の進捗・残量報告
・月額スタンダード 50,000円/月: 月20時間相当まで。当日中の返信を目標、週2回報告、月1回の小さな自動化・テンプレート改善1件を含む
※月額プランの購入方法はメッセージでご案内します。未使用分は翌月まで繰り越し可。超過が見込まれる場合は着手前に相談します。
■進め方
購入前にメッセージで業務内容をお聞かせください→対応可否とプランを提案→購入後、業務メモ初版を作成・確認いただいて開始→対応時間内に順次対応し報告はチャットに記録→月末に作業一覧と申し送りを共有。
■機密保持
お預かりした情報は本業務以外に使用しません。作業に不要な個人情報・機密情報はお送りいただかないようお願いしています(必要な場合は最小限に)。作業ファイルは契約終了時に削除し報告します。
まずはお試し単発パックから、進め方と相性をご確認ください。
ご購入の前に、トークルームで任せたい業務・量・期限感をお聞かせください。対応可否を確認のうえ、プランまたはお試しパックの内容をご提案します。やり取りはすべてチャットのみです(電話・ビデオ会議・対面は行いません)。常時待機・即時返信はお約束できません。対応時間は平日10:00〜19:00です。