「営業時間は?」「駐車場はありますか?」「予約はどうすれば?」——同じ質問への対応に、毎日どれくらい時間を使っていますか。営業時間外の問い合わせは、返信する頃に他店に決まっていることもあります。
このサービスは、あなたのお店専用のAIチャット受付を作成し、使える状態まで設置してお渡しするものです。お客さんがチャットページで質問すると、登録された店舗情報とよくある質問(FAQ)の範囲で、AIが24時間自動で回答します。稼働中の仕組みを使うため、買い切りの価格です。
【大事な設計:分からないことは「分かりません」と答えます】
登録された情報に無いことを勝手に作って答えることはしません。答えられない質問には「分かりません」と正直に答え、お店の電話番号や問い合わせ先へ案内します。答えられなかった質問は一覧に残るので、「次にFAQへ追加すべき質問」が分かります。間違った料金や営業時間を案内してしまう事故を起こさない設計を最優先にしています。
【納品物】
1. お店専用AIチャットページ(専用URL):スマートフォン・パソコン両対応
2. FAQ 20件までの作成・登録(文案はこちらで作成し、確認いただいてから登録します)
3. 店舗プロフィールの設定(営業時間・住所・電話番号・メニュー等の基本情報、「答えてはいけない話題」の設定も可能)
4. 設置キット:ホームページ・ブログへのリンク、Instagramプロフィール用の案内文、店頭掲示用QRコード画像
5. 使い方ガイド(FAQの追加・修正方法、答えられなかった質問の見方)
【こんな方におすすめです】
・ホームページやInstagramで集客している小規模店舗・教室・サロン・クリニックの経営者さん
・同じ質問への返信に毎日時間を取られている方
・営業時間外・休日の問い合わせの取りこぼしが気になる方
【進め方】
1. ご購入後、ヒアリングシートをお送りします(お店の基本情報と、よく聞かれる質問を分かる範囲で)
2. シートをもとにFAQの文案を20件まで作成します
3. 文案をご確認いただき、直したい点があれば調整します(無料修正1回)
4. AIチャットページを作成・設定し、専用URLと設置キット(リンク・案内文・QRコード)を納品します
5. ホームページやInstagramへの設置はガイドに沿ってご自身でお願いしています(代行オプションもあります)
【運用と費用について(正直にお伝えします)】
・納品後3ヶ月間は、当方のサーバー環境での運用費込みです。サーバー契約やAIの利用料の支払いは発生しません
・継続のご相談は納品後のメッセージで承ります。継続しない場合は、登録したFAQデータをファイルでお渡しして終了します
・AIの回答は、登録された店舗情報とFAQの範囲に限られます。予約の受付そのもの(空き枠の確認や確定)は行いません。予約方法の案内までが範囲です
【購入前の確認】
・効果(問い合わせ数・来店数の増加)を保証するものではありません。「同じ質問への対応を減らす道具」としてご利用ください
・チャットページは専用URLへのリンク設置型です。ホームページの画面内に埋め込むウィジェット型ではありません(リンクとQRコードで案内する形です)
・医療・法律など専門的な判断が必要な質問には答えさせない設定にします。該当する業種の方は購入前にご相談ください
ご購入後、ヒアリングシートをお送りします。お店の基本情報(営業時間・住所・電話番号・メニュー等)と、よく聞かれる質問を分かる範囲でご記入ください。FAQの文案はこちらで作成し、ご確認いただいてから登録します(無料修正1回)。
納品物は、お店専用AIチャットページ(専用URL)、FAQ20件までの作成・登録、店舗プロフィール設定、設置キット(リンク・Instagram用案内文・QRコード画像)、使い方ガイドです。納品後3ヶ月間は運用費込みです。
予約の確定(空き枠の確認や確定)は行いません。予約方法の案内までが範囲です。チャットページは専用URLへのリンク設置型で、ホームページ画面内への埋め込みウィジェット型ではありません。効果(問い合わせ数・来店数の増加)の保証はありません。医療・法律など専門的な判断が必要な業種の方は、購入前にご相談ください。