【まずはエラー文を送ってください(ご購入前の相談は無料)】
エラーの文(画面の写真でも可)と、どこで止まるかを送っていただければ、「直せそうか」「おおよその原因」をお返事します。
返信の例:
・「Exception: Service invoked too many times」→ 1 日の回数の上限に当たっています。処理をまとめて回数を減らせば直せそうです
・「起動時間の最大値を超えました」→ 6 分の上限です。一括の読み書きと、区切って続きから動かす形で直せそうです
・「実行時エラー 9:インデックスが有効範囲にありません」→ シート名や列の位置が変わった可能性が高いです
「エラーが出て止まる」「サイトや仕様が変わって動かなくなった」「AIに作らせたコードが動かない」「前の担当者が作ったものが分からない」を直します。
【対応できるもの】
・Google Apps Script(GAS):権限のエラー、「このアプリはブロックされています」、取り込み先の変更による停止など
・Excel マクロ(VBA):列名や配置の変更で止まった、印刷の設定、遅くなったブック
・Python:データ処理・自動化のスクリプト
【進め方】
1. ご購入の前は、エラーの内容から「対応できそうか」とおおよその原因をお答えします(詳しい調査と修正は、ご購入の後に行います)
2. ご購入後、原因を調べて修正し、再現できる範囲で動作を確認します
3. 修正したコードと、原因・直した内容の説明をお渡しします。最後にお客様の環境で動くかをご確認いただきます
※調査の結果、対応できないと分かった場合は、ココナラのキャンセルの手続きで対応します
【不具合の対応】
取引中(ご承認の前)に見つかった不具合は、追加料金なしで直します。ご承認の後に見つかった不具合は、トークルームでご相談ください(内容により、お見積りでの対応になります)。
【AI の利用について】
調査と修正には AI(Claude)を使って速く仕上げ、テスト用のデータで動作を確かめてから納品します。
【受け渡しについて】
やり取りとファイルの受け渡しは、すべてトークルームで行います。Google のファイルの共有やアカウントのお預かりはしません。
【対象外】
学校の課題、自動購入・複数アカウントの操作、利用規約で禁止されたサイトのデータ取得、Google Workspace の管理者の設定が原因のもの
【料金】
エラー 1 件:3,000 円
同じコードの追加のエラーや、小さな機能の追加はオプションでお受けします。
次のものをトークルームに添付してください。
1. エラーの画面(スクリーンショット)か、エラーの文字
2. コード(GAS はスクリプトエディタの中身をコピーしたテキスト、Excel はブックかマクロの部分、Python はスクリプトのファイル)
3. いつから動かないか、その前に変えたこと
4. Excel のバージョン(例:Microsoft 365)。Mac 版の Excel は事前にお知らせください
※パスワードや API キーは消してから送ってください。個人情報は仮の値に置き換えてください。
※Google のファイルの共有やアカウントのお預かりはしません。受け渡しはトークルームだけで行います。
※修正したコードは、最後にお客様の環境で動くかをご確認ください。