こんなお悩みはありませんか?
・ネットショップを始めたが、受注や出荷の流れが整理できていない
・商品を登録して売る以外に、何をやる必要があるのか知りたい
・在庫、請求、経理、棚卸しなど、裏側の仕事の全体像が見えない
・一人で回していて、何から手をつければいいか分からない
私について
専門商社のEC事業部で、自社EC、楽天市場、Amazon、卸向けチャネルの運営を担当しました。受発注、出荷、商品登録、メルマガ・バナー制作、広告、棚卸し、売掛・買掛の管理まで、画面の中だけでなく、裏側の実務まで一通り経験しています。
お受けする内容
ご相談内容をもとに、次のいずれかを文章で整理してお返しします。
・ネットショップ運営の全体の流れ(受注→出荷→請求→棚卸しなど)
・今の状況で、次にやること・優先順位
・つまずきやすい業務と、その対処の考え方
回答の形
①現状の整理 ②課題(優先度つき)③次にやること、の順で文章にまとめます。
後から読み返せるので、社内共有や自分の見直しにも使えます。
ご購入前に
・購入前のご相談歓迎です。状況を簡単に送ってください。対応できるか先にお返事します。
・回答はテキストのみです(通話・ビデオ通話は行いません)。
・【納期の目安:2日以内】
・【やり取りは往復2回まで】
ご注意
・私の経験は主に、楽天、自社EC、Amazon、卸向けチャネルです。ShopifyやBASEなど、特定サービスの操作方法や設定の代行は対象外で、一般的な運営の考え方の範囲でのお答えになります。
・経験は2023年までのもので、各モールやサービスの最新の仕様は、公式の案内で確認してください。
・結果(売上など)をお約束するものではありません。
・ECの実務に関するご相談が対象です。
・特定の企業や取引先の評価は行いません。
ご購入前・ご購入後にお願いしたいこと
1. 状況を、分かる範囲で教えてください
次の内容を、分かる範囲で送っていただけると、回答の精度が上がります。すべて埋めていただく必要はありません。
・扱っている商品の種類と、おおよその点数
・運営しているサイトやモール(自社EC、楽天、Amazon、BASE、Shopifyなど)
・運営の人数と、役割分担(兼務か専任か)
・今、一番困っていること
2. 個人情報・機密情報は送らないでください
お客様の氏名・住所などの個人情報、取引先との契約書、社外秘の資料、ログイン情報(ID・パスワード)は、送らないでください。
必要な場合は、内容を文章で説明していただく形でお願いします。
3. やり取りの範囲について
・ご相談は、1回のご購入につき、ご質問の範囲で【往復2回】までとします。
・追加のご相談や、範囲を超えるご依頼は、改めてご購入をお願いする場合があります。
4. 回答の目安
・ご購入後、【2日以内】を目安にお返事します。
・ご相談内容によっては、お時間をいただく場合があります。その際は、事前にお知らせします。
5. 対応できないこと
・サイトの構築・設定・商品登録などの作業代行
・特定サービス(ShopifyやBASEなど)の画面操作や設定の代行
・法律・税務・会計の専門的な判断(専門家へのご相談をおすすめします)
・売上や結果のお約束
6. 回答の位置づけ
私の経験にもとづく、一般的な考え方や進め方のご提案です。最終的な判断は、ご自身の状況に合わせて行ってください。モールやサービスの最新の仕様・規約は、公式の案内でご確認ください。
7. その他
・回答の内容を、無断で第三者に販売・再配布することはお控えください。社内での共有や、ご自身の見直しにお使いいただくのは問題ありません。
・失礼な言動や、他の方への迷惑行為が続く場合は、ご対応をお断りすることがあります。
・キャンセルや返金などは、ココナラの規約に従います。