「Payoneerの登録方法がよく分からない…」
「YouTubeを見ながら登録したけれど、途中で進めなくなった」
「登録内容を間違えてしまったかもしれない」
「追加書類を求められたけれど、何を提出すればいいの?」
「Payoneerから英語のメールが届いたけど、どう返信したらいいか分からない」
そんな方のためのPayoneer登録・トラブル解決サポートです。
最近、Payoneerの登録方法や確認手順が変更されており、以前のYouTube動画やネット記事の情報だけでは対応が難しいケースも増えています。
こちらのサービスでは、ビデオチャットで実際の画面を確認しながら、現在の状況に合わせて一緒に解決方法を考えていきます。
サポート内容
・現在のPayoneer登録状況の確認
・登録内容の確認、間違いがある場合の対応方法のご案内
・本人確認・事業確認など、追加書類を求められた場合の確認
・Payoneerから届いたメールの内容確認
・Payoneerへの問い合わせ方法のご案内
・Payoneerへ送る文章の作成サポート
・英文・日本語、どちらの文章作成もサポート
・現在の状況に応じた今後の対応方法のご案内
「何をどうすればいいのか分からない」という状態でも大丈夫です。
画面を一緒に確認しながら、現在の状況を整理し、必要な対応を一つずつ進めていきます。
ビデオチャットで画面を見ながらサポートします
文章だけで説明するのではなく、実際のPayoneerの画面を拝見しながらサポートします。
「ここは何を入力すればいい?」
「この書類で大丈夫?」
「このメールにはどう返信すればいい?」
など、その場で確認しながら進めることができます。
また、Payoneerへの問い合わせが必要な場合は、問い合わせ内容の整理から英文・日本語文の作成までサポートします。
解決までの期間について
Payoneer側での審査・確認が必要になるケースもあるため、すぐに解決できるとは限りません。
トラブルの内容によっては、解決まで3週間程度またはそれ以上かかる場合があります。
その間のPayoneerとのやりとりも完全サポートします。
また、Payoneer側の判断や審査結果によっては、必ずしもご希望の結果になることを保証するものではありません。
そのため、まずは現在の状況をお聞かせください。
「これって自分で解決できるのかな?」という段階でも大丈夫です。
お問い合わせいただいた内容を確認したうえで、対応可能なサポート内容をご案内します。
Payoneerの登録状況やトラブル内容によって、必要な対応が異なります。
そのため、ご購入前に現在の状況をメッセージでお知らせください。
可能であれば、
・現在どこまで登録が進んでいるか
・どのようなエラーや問題が出ているか
・Payoneerから届いたメールの内容
・求められている書類
などを教えていただけるとスムーズです。
「登録を間違えてしまったかもしれない」という方も、まずはお気軽にご相談ください。
ご購入後に
・現在どこまで登録が進んでいるか
・どのようなエラーや問題が出ているか
・Payoneerから届いたメールの内容
・求められている書類
などを教えていただけるとスムーズです。