新人や外注スタッフへの説明に使っている業務メモを、実際の作業順に沿った手順書へ整えます。
「担当者にしか手順が分からない」「同じ説明を何度もしている」「メモはあるが引継ぎに使いづらい」ときにご利用ください。
対象は、問い合わせ受付、見積もり前の情報整理、社内への引継ぎなど、事務作業1つです。
納品するもの
1. 作業の順番と確認点をまとめた手順書
2. 作業ごとに使えるチェックリスト
3. 例外時の相談先・対応の整理
4. 元資料だけでは確定できない事項の一覧
日本語メモ3,000字・画像5枚までをもとに、編集可能なWord 3〜5ページにまとめます。料金は1業務10,000円です。プラットフォームの購入者側手数料が別途加算される場合があります。
必要情報がそろってから5営業日を目安に初稿を提出します。修正は、最初に合意した範囲で1回です。指摘はまとめてお送りください。当方の転記誤りや整合性の不備は、修正回数とは別に是正します。
制作にはAIを補助的に使用し、元資料との照合・表現の確認を行います。AIで資料を処理することに同意いただける、匿名化済みの資料だけをお預かりします。顧客名・連絡先・患者情報・パスワードなどは送らないでください。社内規定で外部AIへの入力が認められない資料は受け付けません。
社内ルールや担当者を推測で確定せず、不明点はご確認いただきます。業務の内容をご判断できる方のご協力をお願いします。
現場訪問、音声の文字起こし、システム開発、専門資格が必要な判断、安全作業・医療行為の手順は対象外です。業務時間短縮やミス削減の効果を保証するサービスではありません。
掲載サンプルは架空の業務例です。実在する顧客の納品実績ではありません。
購入前に、対象の業務・元資料の量・希望納期をご相談ください。対応範囲を確認してからお見積もりします。
購入前に、対象の業務・元資料の量・希望納期をご相談ください。
1. どの業務を手順書にしますか。開始と終了はどこですか。
2. 読む人は誰ですか。新人・外注など、経験の程度も教えてください。
3. 繰り返し起きる質問や困りごとは何ですか。
4. 元資料はメモ何字・画像何枚ですか。提供権限はありますか。
5. 各作業の完了条件と、例外時の確認先は決まっていますか。
6. ルールに不明点があった際、確認できる責任者はいますか。
7. 希望納期とWordの利用環境を教えてください。
8. 匿名化済み資料を外部AIで処理する制作方法に同意できますか。
未定は「未定」とし、個人情報・機密情報・パスワードは送らないでください。やり取りはココナラ内で行います。初稿は必要情報がそろってから5営業日、修正は合意した範囲で1回です。