問い合わせへの返信文づくりを、今のWeb管理画面のまま効率化できるか検証します。
本サービスは30,000円の「導入可否検証」です。
1システム・1返信画面・1業務を対象に、個人情報を伏せた問い合わせ20件までで、画面への組み込み可否と返信案の品質を確認します。本番システムの開発・納品は含みません。
まずは無料の見積り相談で、次の3点だけお知らせください。
①返信に時間がかかる業務
②使っているシステム名
③おおよその月間問い合わせ件数
検証内容・料金に合意してからご購入いただきます。詳細な画面や匿名化サンプルは、その後にご案内します。
■ 何をするの?
1システム・1返信画面・1業務を対象に、個人情報を伏せた問い合わせ20件までを使って、次の3つを確認します。
・画面:今の管理画面にAI返信支援を組み込めるか
・情報:返信に必要な履歴・メモ・FAQをどう使うか
・文面:AIが作る返信案が、実際に使えるレベルか
■ 何がもらえるの?
・導入できるかどうかの結論
・検証結果の報告書
・できること/できないこと
・導入にかかる費用と納期の見積り
「できませんでした」という結果も、立派な成果です。
本番の開発に進む前に判断できるので、ムダな出費を防げます。
※本番システムの開発・納品は含みません。
■ 導入できたら、こうなります
・過去の会話や管理画面のメモを踏まえて、返信案を自動作成
・いつもの返信欄に、返信案をそのまま入力
・最後は担当者が内容・宛先を確認して送信
・ECの配送案内、レンタルの返却手順、スクールの利用案内など、くり返しの案内がラクに
■ 自社で実際に使っている技術がベースです
自社の管理画面で使っている返信支援の仕組みをもとに検証します。
お客様の画面への対応と業務ルールの調整は個別に必要です。
初回の検証では、担当者が確認して送信する運用を前提とします。
自動送信や二重処理防止を含む本番運用の安全性は、別途検証します。
■ ご依頼の流れ
無料の見積り相談(使っているシステムと、負担が大きい作業を教えてください)
対象・検証内容・料金に合意
ご購入
検証
結果をお届け
導入できる場合は、必要な機能だけ別途お見積りします。目安はこちら。
・小規模な試験導入:65,000円〜
・本導入:128,000円〜
(範囲を確認してからご案内します。有料検証とは別契約です)
■ 検証費用はムダになりません
検証の納品後30日以内に、同じ画面への本導入を契約された場合は、検証の料金(30,000円)を本導入の見積りから引きます。
■ ご注意
・全サイトへの対応、完全自動化、削減率は保証できません
・基本検証には、自動送信、返金・決済、予約確定、夜間の常時稼働は含まれません
・API・クラウドの継続利用料は別途かかります
・連絡・見積り・決済はココナラ内で行います
・最初の資料は、個人情報を伏せてください。
まずは「見積り・カスタマイズの相談」からお気軽にご連絡ください。分かる範囲で、次のことを教えてもらえるとスムーズです。
①システム名と閲覧権限
②OS・Chromeの環境
③返信の手順
④月の件数・かかる時間
⑤正しい回答例・FAQ
⑥個人情報を伏せた画面と問い合わせ例
⑦拡張機能を入れてもよいか
⑧外部AIに送ってよい情報
⑨希望の納期
※パスワードやAPIキーは、最初のメッセージには送らないでください。
必要な検証環境・権限・秘密情報の受け渡し方法は、事前に相談して決めます。
■ 検証の範囲と納期
・1システム・1画面・サンプル20件まで
・資料と検証環境が揃ってから、5営業日が目安
・購入前に、暦日で納期をお伝えして確定します
・無料相談では、本番システムの改修はしません
■ 納品と修正について
・結果が「導入不可」でも、合意した検証と報告が終われば納品です
・合意した内容が実施できない場合は、ココナラの規約・手順に沿って相談します
・報告書の誤記や、検証条件に対する漏れは14日間修正します
・新しい画面・追加機能・サイト側の変更は、別見積りです
・AIの出力は、担当者による確認が必要です