■ 教室・カフェ・キッチンカーの方へ
お店ごとに「よく聞かれること」の答えを、お客さんが押すだけで見られる公式LINEにします。
・教室(塾・習字など):無料体験/クラスと時間/月謝・お休み/教室の様子
・カフェ:今月のおすすめ/営業日/スタンプカード/豆やお菓子のネット販売
・キッチンカー:今週の出店場所/メニュー/スタンプカード/雨の日のお休み
【実際にさわれる見本の公式LINE】
架空のお店の見本を3つ用意しました。友だち追加して、メニューを押すと返事が届く様子を試せます。
・キッチンカー見本:@655bsbaz
・教室見本:@820xjygi
・カフェ見本:@423keior
※見本は自動の返事だけが届く設定で、出品者とメッセージのやりとりはできません(手で返信する機能はオフにしています)
※見本からお知らせを送ることはありません。試し終わったらブロック・削除して大丈夫です
※ご相談・お見積り・お取引は、すべてココナラのメッセージで行います
■ 毎月のお金がかからない理由
・LINE公式アカウントの無料プランで作ります。道具代は0円から始められます
・お客さんがメニューを押して届く返事は、月の送信数に数えられません
・運用代行の月額契約はありません。作ったあとはご自身で文を直せます
※全員へのお知らせを多く送ると、有料プラン(月5,000円〜)が必要な場合があります。目安は納品時にお伝えします
■ お預かりしないもの
お金・お客さんのお名前や連絡先はお預かりしません。予約やネット販売は、お店の方が登録したものにつなぎます。月謝の引き落としは扱いません。
*はじめての3名さまは、実績づくりのため約3割お安くしています。3件たまったら通常の価格に戻します(通常:基本12,000円)。
■ すでに公式LINEをお持ちの方へ
・今のアカウントをそのまま使います。友だちもトーク履歴も消えません
・新しいメニューと返事はお客さんに見えない状態で作り、ご確認後に切り替えます
・前のメニューは残すので、すぐ戻せます
■ すでに有料の道具を使っている方へ
・Lステップ:構築経験があります。タグ分け・回答フォーム・自動返信も承ります
・エルメ:使った経験があります。メニュー・自動返信・予約の流れまで承ります。そのほかの道具は、ご購入前にご相談ください
■ 基本料金でできること
・リッチメニュー1つ(6分割まで・画像作成込み。表示期間とラベルまで設定)
・よくある質問への自動返信5本(合言葉を【】付きで管理し、重なりをなくします)
・あいさつメッセージ
※もっと作り込みたい方は、有料オプションの「スタンダード」「しっかり」をお選びください
■ 実績
・自分の公式LINE(スマホの困りごと相談):メニュー6枠・自動返信63本・カード22枚・合言葉121個(重なり0)を、毎月0円の無料プランで運用中
・市議会議員の公式LINE構築(Lステップ使用・納品済み)
■ 進め方
1. ご購入後、質問票で業種・よくある質問・案内したいページを伺います
2. 設計案(メニュー・返信の一覧)をご確認いただきます
3. 管理画面に設定します。配信やメニューの公開は、お客さまのOK後に行います
4. 一覧表とメニュー画像をトークルームでお渡しして完了
※通話・対面はありません
※お届け日数は、設計案のご確認待ちの日数を含みません
■ プロフィール
携帯ショップ8年・iPhone修理5年。スマホの困りごとを解説するブログを運営しています。
ご購入前に、次の3つを教えてください。
・業種と、公式LINEで一番してほしいこと(予約を増やしたい・質問を減らしたい など)
・使っている道具(LINE公式アカウントだけ/Lステップ など)
・公式LINEをもう開設しているか
ご用意いただくもの
・LINE公式アカウント(未開設の場合は、開設の手順をトークルームでご案内します)
・管理画面へのメンバー招待(ご購入後に、画像つきの招待の手順をトークルームでお送りします。パスワードはお預かりしません)
・Lステップなどを使っている場合は、その管理画面へのメンバー招待(または作業用アカウントの発行)
・よく聞かれる質問とその答え(箇条書きで十分です)
・メニューに使いたいロゴ・写真(なければ文字中心で作ります)
・案内したいページのアドレス(予約ページなど)
お願い
・パスワードはトークルームに書かないでください
・やりとりとファイルのお渡しは、すべてトークルームで行います
・配信やメニューの公開は、お客さまのOKをいただいてから行います
・Lステップ・エルメ以外の道具ごとの機能が必要な場合は、ご購入前にご相談ください