業務マニュアル・手順書を作成します

「担当者しか分からない仕事」を、誰でも確認できる業務マニュアルに整理します。 新人教育のたびに同じ説明をしている、引継ぎ資料がない、業務の進め方が人によって違う。そのようなお悩みを、実務で使いやすい手順書にすることで解決へ近づけます。 単に文章をきれいにまとめるのではなく、「いつ・誰が・何を・どの順番で行い・何をもって完了とするか」を明確にします。 【こんな方におすすめ】 ・新人教育や引継ぎの負担を減らしたい ・担当者しか分からない業務を整理したい ・業務マニュアルを作る時間がない ・既存の手順書が分かりにくい ・作業ミスや確認漏れを防ぎたい ・店舗や事務所の業務を標準化したい 【基本サービス：7,500円】 1つの業務を対象に、以下の3点を作成します。 ①業務マニュアル 業務目的、実施タイミング、事前準備、作業手順、判断ポイント、注意事項、完了条件などを整理します。 ②実行チェックリスト 作業前・作業中・作業後に確認すべき事項を一覧化し、確認漏れを防ぎやすくします。 ③FAQ・例外対応 新人が迷いやすい点や、通常と異なる状況での確認事項を最大5項目程度に整理します。 【対応可能な業務例】 ・開店、閉店作業 ・受付、予約対応 ・電話、問い合わせ対応 ・事務作業、データ入力 ・請求書発行の事務手順 ・備品、在庫管理 ・新人教育、業務引継ぎ ・各種社内業務の手順整理 【納品内容】 ・対象業務：1業務 ・マニュアル：A4換算3～5ページ程度 ・チェックリスト：1点 ・FAQ：最大5項目程度 ・修正：2回まで ・納品形式：WordまたはPDF ・標準納期：5日程度 【制作の流れ】 1．ご購入・ヒアリング 2．メモや既存資料をご提供 3．内容を整理し、不明点を確認 4．マニュアル・チェックリスト・FAQを制作 5．初稿提出・修正 6．最終版を納品 【サービスの特徴】 業務の開始条件・判断が必要な場面・完了条件まで整理することを重視しています。 文章作成にAIを補助的に使用する場合がありますが、内容の整合性や分かりやすさを確認して納品します。 業務ルールや専門的な判断は、お客様からご提供いただいた情報をもとに整理します。実際の運用との最終照合はお客様にお願いいたします。 「マニュアルを作りたいけれど、何から始めればよいか分からない」という方も、まずはお気軽にご相談ください。