LINE公式の相談受付と自動応答を整えます

LINE公式はある。でも、友だち追加後に何を送ってもらうかが分かりにくい。同じ案内を毎回打ち直している。 そんな店舗・教室のために、既存LINE公式の相談受付を整えます。 あいさつで次の行動が分かり、メニューから必要な案内を見て、自由入力で相談を送れる。その相談を担当者が受け取って返信できるところまでを対象にします。 【40,000円に含むこと】 対象は既存1アカウント・1拠点・1種類の相談受付です。標準の管理画面を使います。 ・現在のあいさつ1種類、表示中メニュー1枚、既存応答10件以内、応答設定の記録と復旧準備 ・あいさつ1種類の整理・設定（3吹き出し以内、合計500字程度） ・静的リッチメニュー1枚の制作・設定（最大5枠、シンプルなデザイン1案） ・完全一致キーワード応答の設定（最大4件、各300字程度） ・既存の重複応答の整理、チャット・応答時間・応答状況表示の調整 ・動作テストと、変更記録・動作表・簡単な運用手順の納品 メニュー画像だけをお渡しして終わりにはしません。各枠を押した先、設定した全キーワード、通常の相談文、手動返信への移行を確認します。時間内外の挙動も確認し、条件上試せなかったものは未確認と記録します。 【進め方】 ① 今の設定と、何を受け付けたいかを確認 ② 案内文・メニュー・応答内容をまとめてご確認 ③ 承認後に設定を反映し、テスト ④ 結果と運用手順をお渡し 旧応答は記録したうえで、合意したものをまず停止します。削除は必須にしません。一斉配信や、実際のお客様へのメッセージ送信は行いません。 【納期と修正】 資料・作業権限・案内内容の確認がそろってから7営業日が目安です。契約前に実際の納品日を決めます。原稿・画像・設定内容の修正は、合意範囲内でまとめて1回。当方の設定ミスや合意内容との不一致は別枠で是正します。 【含まれないこと】 新規アカウント開設、外部ツールやAPI連携、AI応答、予約・決済・CRM、一斉配信、運用代行、Webサイト変更、ロゴ制作、複数案制作。既存応答が10件を超える整理も対象外です。 外部ツールが応答を制御している場合は、この定額商品ではお受けしません。 合意した仕事は基本料金で完了する設計です。対象が広い場合は購入前にお伝えし、追加作業を無断で始めません。 まずは見積もり相談から、受付内容、困っていること、今のあいさつ・メニューの有無、希望時期をお知らせください。動作テストは担当者のご協力をお願いします。メニュー・受信・手動返信の中核確認が終わる前に、完了とは扱いません。