■ こんなお悩みはありませんか
・料金や場所など、同じ質問に何度も返信している
・営業時間外の問い合わせに返せず、体験予約を逃している
・AIは気になるけど、設定が難しそう・勝手に間違ったことを答えないか不安
■ このサービスでできること
LINE公式アカウントに、AIの自動応答を設置し、そのまま運用までお引き受けします。
・あなたのお店の「よくある質問」の内容だけを根拠に、AIが自然な文章で答えます
・よくある質問にない内容は推測で答えず、「担当者から連絡します」と返して、あなたにメールでお知らせします
・新しく予約したい方、空きを知りたい方には、予約ページのURLをすぐ案内します(予約の確認・変更・キャンセルは担当者におつなぎします)
・1人あたりの利用回数に上限を設け、使われすぎを防ぎます
■ あなたにお願いするのは3つだけ
1. LINE公式アカウント(無料プランで可)を用意する
2. 設定画面から、当方を管理者として招待する(手順はご案内します)
3. よくある質問の材料(料金表、営業時間、ホームページの内容など)を送る
APIキーなどの難しい設定は、すべて当方で行います。
■ 料金(2つのサービスに分かれています)
① 初期設定:10,000円(このサービス)
設置、よくある質問20件の作成、テストまで
② 運用おまかせ:月3,000円(定期購入。Cycパワーの出品一覧にある「運用おまかせ」をご購入ください)
- AIの利用料込み(自動返信は月500件まで。超えそうな場合はご相談します)
- よくある質問の追加・修正(月10件まで)
- 月1回の利用レポート(どんな質問が多いか、追加すべき質問の提案)
- 不具合の対応
※AIの自動応答は、②をお申し込みいただいてから動かし始めます。②をお申し込みにならない場合は、作成したよくある質問をお渡しして終了します。
■ 進め方
1. メッセージでヒアリング(業種、よくある質問、予約方法など)
2. よくある質問の作成・確認
3. 設置とテスト(あなたのスマホで実際に試していただきます)
4. ②運用おまかせ(定期購入)をお申し込みいただき、運用開始。以降は毎月のレポートと、質問の追加・修正を行います
■ 解約について
定期購入はいつでも停止できます。停止した月の終わりに自動応答を止め、会話の記録を削除し、招待いただいた管理者の権限を外します。LINE公式アカウントはそのままお使いいただけます。
■ デモ
架空の音楽教室で作ったデモの動画をポートフォリオに掲載しています。
・ご購入前に、業種とLINE公式アカウントの有無をメッセージでお知らせください。
・やり取りはすべてココナラのトークルームで行います。管理者の招待URLなど、設置に必要な情報だけをトークルームでお受け取りします。
・お客様(LINEで問い合わせてくる方)のメッセージは、AIで返信を作るためにAnthropic社(米国)のサービスに送られます。この送信内容がAIの学習に使われることはありません。会話の記録は当方が管理するGoogleのスプレッドシートに保存し、解約時に削除します。詳しくは購入前に利用規約とプライバシーポリシーをお送りします。
・LINE公式アカウントで「AIが自動で返信しています」とお知らせする文面をご用意します。友だち追加時のあいさつに入れてください。
・AIの回答は、よくある質問の内容に基づきます。料金や規約など大切な情報は、必ずご自身で最終確認をお願いします。
・納品後30日間:不具合の修正は無料、よくある質問の追加・修正は運用料金の範囲で対応します。