「同じ質問に何度も答えている」「営業時間外の問い合わせに返せない」「社内のルールを聞かれるたびに資料を探している」——そうした問い合わせに、生成AI(文章を作るAIサービス)を使ったチャットボットが自動で答える仕組みを作ります。
▼実際に作った見本(サービス画像の画面がそれです)
・Webページに置ける自動応答の画面。よくある質問の一覧から答えを探して返し、答えられない質問は「担当者におつなぎします」と案内する作り
▼こんな方におすすめ
・店舗・教室・サービスのよくある質問(営業時間、料金、予約方法など)に自動で返したい
・社内のマニュアル・規程をもとに、社員の質問に答えるボットがほしい
・お使いのチャットツールやコミュニティに案内係を置きたい
▼ご提供内容(基本価格)
・回答のもとになる資料(よくある質問・マニュアル)の整理
・ボットの実装(Webページへの埋め込み、またはお使いのチャットツールのいずれか1つ)
・答えられない質問は「担当者に引き継ぐ」など、安全な振る舞いの設計
・設定手順書・運用メモ(AIサービスの利用登録の方法、月額費用の目安を含む)
・納品後の修正3回まで無料
▼進め方
1. どこで使うか(Webページ/チャットツール)と、答えてほしい内容の資料をお送りください
2. 回答の方針(口調、答えない範囲)を文章で確認します。ご希望があれば、契約前に数問だけ動くサンプルをお見せします
3. 実装 → テスト → 納品
▼料金の目安
・1か所・よくある質問 50問程度:30,000円
・資料(PDF等)を読ませて回答する方式:45,000円〜
・複数の場所に設置、予約や申込みの受付まで:要相談
▼ご注意
・AIサービスやサーバーの利用料(月数百〜数千円程度)は別途お客様のご負担です。導入前に目安をご案内します
・医療・法律など、誤答が重大な影響を与える分野の回答は「担当者につなぐ」設計にします
▼お約束
・やりとりはすべてココナラのトークルームの文章メッセージで行います(通話での打合せは行っていません)
・お預かりした資料は作業以外に使わず、納品後に削除します
ご購入前に、以下をお知らせください。
1. 使う場所(Webページ/お使いのチャットツール)
2. 答えてほしい内容(よくある質問の一覧、または資料)
3. 想定する利用者(お客様向け/社内向け)
4. 希望の納期
※AIサービスなどの利用料は別途かかります(月数百〜数千円程度が目安)
※AIサービスのアカウント開設・利用キーの取得はお客様ご自身で行っていただきます(手順書をお渡しします)
※お見積りは内容確認後に確定します