お店に届いたGoogleマップの口コミへの返信文を、20件まとめてお作りします。
「返信しなきゃと思いながら、忙しくて何週間も止まっている」
「同じような返事ばかりになって、どう書けばいいか困っている」
こんなことはありませんか?
口コミへの返信は大切だと分かっていても、営業しながら1件ずつ内容を考えるのは、意外と時間がかかります。
書いた人にとって、お店から返事が来るのは、やっぱりうれしいものなんです。
そんなお店のためのサービスです。
■ 進め方
1. 返信したい口コミの文章を、コピーして送ってください(画面の写真でも大丈夫です)
2. お店の雰囲気や、よく使う言葉づかいがあれば一言ください(「です・ます」で丁寧に、など)
3. 1件ずつ、その口コミの中身に合わせた返信文をお作りします
4. お店の方が目を通して、お店のアカウントから返信してください
貼って押すだけです。
■ 書き方で気をつけていること
・口コミに書かれた具体的な言葉(料理の名前、スタッフのこと等)に触れて、使い回しに見えない返事にします
・厳しい口コミには、言い訳をせず、お詫びと改善を短く書きます。事実と違う点がある場合は、お店に確認してから書きます
・医療・健康に関わる内容は、効果を約束する言い方をしません
■ お受けできないこと
・口コミそのものを書くこと(投稿の代行)はお受けしていません
・お店のGoogleアカウントのログイン情報はお預かりしません。返信の操作はお店の方にお願いしています
■ 作り方について
返信文の下書きはAIを中心に作り、1件ずつ内容を確かめてからお渡しします。
20件を超える場合や、毎月続けて頼みたい場合は、購入前にメッセージでご相談ください。
・返信したい口コミの文章(コピーまたは画面の写真)
・お店の名前と業種(飲食・美容・歯科など)
・返信の言葉づかいの希望(丁寧に/親しみやすく など。無ければお任せで大丈夫です)