「あの人しか分からない業務」「口頭で教えているけど毎回同じ説明をしている」——そんな業務を、新人が読めば回せる業務マニュアル・手順書にします。
■ 送っていただくもの(どれか1つでOK)
・手順を書いたメモ(箇条書き、チャットのログでも可)
・口頭で説明した音声(スマホ録音で可)
・作業中の画面録画や動画
・既存の古いマニュアル
■ 納品物
・業務マニュアル(Word形式〔.docx〕またはPDF。A4換算5〜10ページ。トークルームにファイルで納品)
- 目的とゴール、前提条件
- 手順(番号付き、判断が必要な箇所は「こういうときはこうする」を明記)
- よくあるミスと対処
- 用語の説明
・必要に応じて業務フロー図(オプション)
■ 他の出品との違い
・複数社の情シス代行・業務改善支援を行っており、「手順書を書いたのに使われない」原因(探せない・更新されない・例外が書いていない)を潰した構成で作ります
・「新人が最初につまずく箇所」を想定して、判断基準を言葉にします
・更新しやすいように、見出し構成と書き方のルールを添えてお渡しします
■ 進め方
1. 素材(メモ・音声・動画)をトークルームで共有いただきます
2. 不明点を1〜2往復で確認します
3. 3日以内に納品します
4. 修正は2回まで無償です
■ こんな方に
・属人化した業務を引き継ぎたい、退職や異動に備えたい
・採用した人に同じ説明を繰り返している
・手順書を書く時間がない
■ 実績
複数社の情シス代行・業務改善で、社内マニュアル・運用手順書・AI利用ルールを多数作成。個人では、AIが企画・執筆・検証・公開まで毎日自動で行うメディアを構築・運営しています。
■ ご購入前・ご購入後にお願いすること
・対象業務の概要(業務名、担当者、発生頻度)を先に教えてください
・素材(メモ/音声/動画/既存資料)をトークルームで共有してください。音声・動画は30分以内が目安です
・社内でしか分からない用語は、簡単な説明を添えていただけると精度が上がります
■ 対応範囲
・基本料金は「1業務・A4換算5〜10ページ」です。複数業務はオプションで承ります
・業務フロー図、画面キャプチャの挿入、動画からの起こしはオプションです
・個人情報・機密情報は素材から除いていただくか、伏せ字でお送りください。NDAが必要な場合はご相談ください
■ その他
・稼働は平日夜・土日が中心です。メッセージは24時間以内に返信します
・修正は2回まで無償、3回目以降は1回2,000円です