公開レビューを分析し改善ポイントを整理します

公開レビューを分析し、 「改善した方がよいこと」と「今のまま維持すべき強み」を根拠付きで整理します。 基本料金3,000円で、 1媒体・1商品または1店舗を対象に、公開レビューを最大30件確認します。 「口コミは増えてきたけど、全部読む時間がない」 「低評価だけでなく、何が評価されているのかも知りたい」 「レビューを具体的な改善に活かしたい」 そんな方向けのレビュー分析サービスです。 単純な口コミの要約ではありません。 レビュー本文・星評価・投稿日などを確認し、 ・高評価されているポイント ・確認できた不満／ネガティブポイント ・購入前に明確化できそうなこと ・維持すべき強み ・改善できそうなポイント ・その判断の根拠 まで整理します。 【基本調査範囲】 ・1媒体 ・1商品または1店舗 ・公開レビューを最大30件確認 ・内容のあるレビューを抽出して分析 ・改善案は最大2件 【納品内容】 ・調査条件 ・高評価ポイント ・確認できた不満／ネガティブポイント ・購入前に説明できそうなポイント ・維持すべき強み ・改善候補（最大2件） ・各改善案の根拠 ・判断上の留保／確認できなかったこと ・参照したレビュー情報 低評価や不満を無理に作ることはありません。 調査範囲内で繰り返し確認できる不満が見つからない場合は、 「確認できなかった」という結果もそのままお伝えします。 また、一部の口コミだけを過度に一般化せず、 同じ投稿者による複数投稿や、内容の少ない短文レビューなども確認しながら整理します。 【レビュー数について】 最大30件を確認し、具体的な内容を読み取れるレビューを原則15件以上分析します。 内容のあるレビューが十分に確認できない場合は、追加取得の可否や分析可能な範囲をご相談します。 【対応できる例】 ・ココナラ等のサービス販売ページ ・Googleマップ等の店舗レビュー ・EC／商品ページ ・その他、公開レビューを確認できるWebページ 媒体によってレビューの閲覧方法や取得できる情報量が異なるため、購入前に対象URLを確認します。 「このレビューでも分析できる？」という段階からお気軽にご相談ください。