ご覧いただきありがとうございます。
サロンを運営する中で、こんなお悩みはありませんか?
・新規のお客様は嬉しい。でもリピートに繋がらず毎月集客に追われている
・お客様に「また来たい」と思っていただける方法やアプローチが分からない
・技術には自信があるのに、なかなか安定した売上を作れない
新規のお客様を増やすことは、もちろん大切です。
でも、せっかく来てくださったお客様が、一度や二度で終わってしまったら、また新しいお客様を探し続けることになってしまいます。
では、お客様に「またお願いしたい」と思っていただけるには、何が必要なのでしょうか。
私は、技術だけではないと思っています。
お客様の気持ちや悩みに寄り添い、その方が今、何を求めているのかを知る。
そして、その人だけの提案をする。
そうした積み重ねが、「この人にお願いしたい」「また来たい」という気持ちにつながるのだと思います。
私がサロン経営をしていた時、お客様に寄り添うを大事にしていたら
リピート率100%に近い数字を出していました。
だからこそ私は、新規のお客様を増やすと共に、お客様に寄り添えるサロンになり、また来たいと思われるお店にする。そこまで考えることが大切だと思っています。
【この相談で得られること】
・現在のサロン運営における課題の整理
・お客様に選ばれ、リピートされるための具体的なアプローチ方法
・集客の不安を解消し、ご自身のペースで続けられるサロン経営へのヒント
さらに、日々の施術やご提案、お客様へのアプローチをより深めたい方には、実践的な「プロの目的別ブレンド講座」へのご案内も可能です。
今のサロンに何が必要なのか一緒に整理してみたい方、温かいサロンの仕組みを作っていきたい方は、ぜひこのビデオチャットでお気軽にご相談ください。一緒に一歩を踏み出しましょう!
ご購入いただきありがとうございます。
スムーズで有意義な時間にするために、以下をご確認ください。
・事前アンケート: 現在のサロンの状況や、特に解決したいお悩み(集客、リピート、メニュー作りなど)を簡単にお知らせいただけますと、当日のご相談がスムーズになります。
・当日の準備: Zoomを使用したビデオチャットとなります。リラックスした環境でお話しできるよう、カメラとマイクの接続をご確認のうえご参加ください。
・お願い: アドバイスやノウハウをお伝えするだけでなく、あなたのサロンの魅力を一緒に引き出す温かい時間にしたいと思っています。どんな小さな疑問でも遠慮なくご相談くださいね。