【こんなお悩みはありませんか?】
・Googleマップの口コミが届いても、返信に手が回らず放置している
・口コミ返信が大切(MEO対策)と分かっていても文章を考える時間がない
・インスタの投稿にコメントやDMが届くが、対応が遅れて機会損失している
・既存の自動化ツールは月額が高く、設定も複雑で使いこなせない
日々の現場業務で忙しい店舗オーナー様に代わり、「Google口コミ」や「InstagramのDM・コメント」にAIが自動返信・対応するシステムを完全構築いたします!
【本サービスの特徴・導入メリット】
1. 自然で温かみのあるAI返信(コピペ返信の防止)
AIが口コミやDMの内容を読み取り、毎回異なる自然な文章を生成します。テンプレートの定型文ではないため、お客様満足度と店舗のブランドイメージを損ないません。
2. 炎上防止!安心の安全設計(低評価アラート)
★4〜5の高評価はAIが即座に自動返信。万が一の★1〜2などの低評価・クレーム時は自動投稿をストップし、AIが下書きを作成した上でオーナー様のLINEやメールへ通知します。確認後に手動送信できるため安心です。
3. 公式API準拠でアカウント停止リスクなし
GoogleおよびMetaの公式APIと連携するため、規約違反やアカウント凍結の心配なく安全にご利用いただけます。
4. 貴店専用にAIプロンプトをカスタマイズ
店舗の業種・雰囲気・メニュー名・トーン&マナー(丁寧、フレンドリー等)を個別に反映。まるで専任スタッフが返信しているようなクオリティを実現します。
【対応可能な業務(お選びいただけます)】
・Googleビジネスプロフィールのクチコミ自動返信
・Instagram投稿コメントへの自動DM送信(例:「詳細希望」とコメントした方へリンクをDM送信)
・Instagram届いたDMへのAI一次回答・案内
システムの導入環境や連携可否を確認するため、ご購入前に必ず**「見積り・カスタマイズの相談」**より一度お問い合わせをお願いいたします。
【ご購入後にお知らせいただく情報】
スムーズな構築のため、ご購入後に以下の情報をトークルームにてお送りください。
1. 貴店の業種・店舗名(またはアカウント名)
2. 今回導入したい機能(Google口コミ返信 / Instagram DM・コメント対応 / 両方)
3. 返信文面の希望トーン(例:丁寧で落ち着いた敬語、親しみやすいフランクな対応、等)
4. 返信に入れたいキーワードや案内(HPのURL、看板メニュー、予約導線など)
【事前にご確認いただきたい注意事項(重要)】
制作・調整期間について:
貴店のアカウントに合わせたプロンプトの調整およびテスト送受信を丁寧に行うため、情報の共有をいただいてから納品まで約7〜10営業日程度のお時間をいただいております。
外部ツールの実費について:
本サービスは「システムの初期構築・導入代行」の費用となります。連携に使用する外部ツール(MakeやOpenAI等のAPI利用料)は、お客様ご自身のアカウントにて実費(通常、月額数百円〜千円程度)をご負担いただきます。登録手順は分かりやすくサポートいたします。
対応アカウントについて:
・Google:Googleビジネスプロフィールの管理者権限が必要です。
・Instagram:Meta公式APIを利用するため、「プロアカウント(ビジネス)」および連携したFacebookページが必要です。
ご不明な点や「自店のアカウントで対応できるか不安」という場合も、まずはお気軽にメッセージにてご相談ください!